PLANO ESTRAT GICO DE MARKETING

Páginas: 10 (2286 palavras) Publicado: 17 de março de 2015
PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING
FARMÁCIA E MANIPULAÇÃO SÃO JOSÉ

Tatiana Bueno de Oliveira; Davidson de Freitas Silva; Giovanni Iago dos Santos Lopes de Carvalho.

1- INTRODUÇÃO
Este planejamento estratégico de marketing trata-se de uma análise da empresa Farmácia e Manipulação São José, onde se irá identificar sua missão, visão e valores, realizar um levantamento dos seus pontos fortes e fracos.Buscando identificar as suas possíveis ameaças e oportunidades, analisar a posição da concorrência e a influencia dos stakeholders sobre a organização.
Ao termino desta análise espera-se contribuir para que a empresa alcance seus objetivos organizacionais, indicando alguns aspectos que devem ser mudados e a forma como essa mudança deverá acontecer para o sucesso da organização.

2-CARACTERIZAÇÃO
A Farmácia e Manipulação São José é uma empresa familiar que se localiza na cidade de Guaíra - PR existe desde 1993, estando há21 anos no mercado, o proprietário optou por esse negocio por já possuir conhecimento na área, e na época existiam poucas farmácias na cidade, porém os concorrentes existentes eram fortes, mas ainda havia necessidade para ser atendida.
No inicio foi um tanto difícil, poisnão havia muito capital e prédio próprio, pagando assim; aluguel. No início não disponibilizava de mão de obra qualificada e por ser novo na cidade nem todos tinham conhecimento e confiança na farmácia, mais aos pouco foi fazendo amigos e ganhando a credibilidade dos clientes da forte concorrência.
Assim hoje, além de obter seu próprio prédio, também ampliou a farmácia, acrescentando o espaço paramelhor atendimento e começando no ramo de manipulação, o qual ainda é bem carente aqui na região.
É composta por sete funcionários, sendo eles; um Diretor Geral, um Gerente Comercial, um Gerente Financeiro, uma farmacêutica e três atendentes. Sua área de abrangência compreende Guaíra e cidades vizinhas como Terra Roxa, Mundo Novo, Japorã e Eldorado.
Para um melhor funcionamento e organização daempresa, a Farmácia São José utiliza um Software Smartpharma, que auxilia no controle dos produtos e agiliza o processo de atendimento aos clientes.
A farmácia trabalha com produtos de perfumarias, higiene e cosméticos, mas seus principais produtos são os remédios em geral. Seus produtos atendem um amplo mercado, pois são destinados a todas as classes sociais, sem distinção de sexo, idade,escolaridade, devido à necessidade que todos têm de medicar-se e praticar a higiene básica. Tem como objetivo melhorar a imagem perante o mercado, buscando assim aumentar o faturamento em 10% no decorrer de 12 meses e consequentemente conseguir um crescimento da empresa aumentando a sua área de abrangência. A organização busca seus objetivos priorizando sempre seus valores que são; a ética profissional, oatendimento e produtos de qualidade, bem estrar de clientes e funcionários, disciplina e eficiência.
A farmácia São José tem como Missão levar saúde e bem estar para seus clientes. Com esse propósito visa ter uma estabilidade no mercado e ser uma farmácia reconhecida em toda a região pelo seu profissionalismo e competência, se tornando assim a melhor farmácia da região.










3-ANÁLISE DASENSIBILIDADE AMBIENTAL
VARIÁVEIS AMEAÇAS OPORTUNIDADES
ECONOMIA
Taxa de câmbio alto encarece a compra de matéria prima para manipulação. Inflação; alta dos preços prejudica a venda, Custos gerais crescentes; Alto custo para obtenção de capital de giro. Poucas opções de acesso ao crédito destinado a pequenos comerciantes
Perspectivas de aumento do Produto Interno Bruto (PIB), ocasionando aumentodo potencial de consumo da população; a proliferação de convênios com empresas tende a crescer, junto com a retomada da economia.
POLITICA
Politicas de arrecadação de impostos, rígidas fiscalizações pelos órgãos públicos.
Implementação do programa de farmácia popular que é financiada pelo governo, isto faz com que a empresa que tenha essa parceria com o governo, seja bem vista no mercado e...
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