PLANO DE NEGÓCIOS VEÍCULOS ESPECIAIS

Dyna Indústria e comércio Ltda.

A C O RDO
DA Q U A L I DA DE
C O M F O R N E C E DO R

IT.GQ 10.12

ACORDO DA QUALIDADE COM FORNECEDOR
INDICE:
1. Introdução
2. Objetivos
3. Aplicação
4. Processo de avaliação
4.1 Sistema
4.2 Processo
4.3 CQI - 11
4.4 Ambiental
5. Processo de aprovação de peças
5.1 Notificações e resubmissões
5.2 IMDS
6. Requisitos para a qualidade
6.1 Atendimento as especificações
6.2 Ações imediatas e contenções
6.3 Débitos de peças não-conformes
6.4 Reclamações e ações corretivas
6.5 Embarque controlado
6.6 Identificação e rastreabilidade
7. Logística
7.1 Embalagem
7.2 Transporte
7.3 Materiais com data de validade
7.4 Programação da matéria prima
7.5 Recebimento
7.6 Débitos
8. Comercial
8.1 Situação financeira
8.2 Contratos de fornecimento
9. Monitoramento de Performance
9.1 Qualidade
9.2 Logística
10. Metas para a qualidade
11. Critérios de penalidades para fornecedores
12. Sustentabilidade e Aspectos legais
13. Considerações finais
G:\SE\SG\IGI\SQ12\ IT.GQ / 10.12

REV: 07

DATA: 25-03-2014

FL. 2/10

ACORDO DA QUALIDADE COM FORNECEDOR
1

INTRODUÇÃO

Nós da Dyna entendemos que o nosso sucesso como fabricante de classe mundial também está condicionado diretamente ao sucesso de nossos fornecedores, e com o objetivo de transferir a filosofia de trabalho e requisitos de atendimento à nossa política da qualidade, elaboramos este presente acordo, que visa buscar uma maior integração e uma forte relação de parceria.
Este acordo estabelece critérios para qualificação de nossos fornecedores (atuais e potenciais) e monitoração de performance durante o período de fornecimento, e neste contexto assegura o compromisso da melhoria contínua da qualidade dos materiais comprados e serviços fornecidos.

2

OBJETIVOS

Este acordo da qualidade possui como principal objetivo informar aos fornecedores como são os critérios de avaliação da qualidade para o fornecimento à Dyna.

3 APLICAÇÃO