Plano de Negocios

Sumario
INTRODUÇÃO 3
1. A EMPRESA 3
1.1. MISSÃO 3
1.2. Visão 4
1.3. OBJETIVOS 4
1.4. SITUAÇÃO PLANEJADA E DESEJADA 4
1.5. FOCO 5
1.6. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E LEGAL 5
1.6.1. Descrição Legal 5
1.6.2. Estrutura Organizacional 6
1.6.3. Estrutura Funcional 6
1.6.4. Descrição da Unidade Fabril 7
1.6.5. Fluxo de Produção 8
2. SÍNTESE DE RESPONSABILIDADES DA EQUIPE DIRIGENTE 8
2.1 Presidente 9
2.2 Diretor de Marketing 9
2.3 Diretor Financeiro 9
2.4 Diretor de RH 10
2.5 Diretor de Produção 10
3. PLANO DE OPERAÇÕES 10
3.1 Administração 10
3.2 Comercial 11
3.3 Controle de Qualidade 11
3.4 Sistema de Gestão 11
3.5 Terceiros 12
3.6 Parcerias 12
4. PLANO DE MARKETING 12
4.1 Análise de Mercado 12
4.2 Oportunidades e Ameaças 13
4.3 Forças e Fraquezas 13
4.4 Clientes 14
5. Segmentação de Mercado 14
5.1 A concorrência 14
5.2 Fornecedores 15
6. Estratégia de Marketing 15
6.1 O Produto 15
6.2 Tecnologia 16
6.3 Ciclo de vida 16
6.4 Vantagens competitivas 16
6.5 Plano de pesquisa e desenvolvimento 16
7. Marca / Símbolos 17
7.1 Preço 17
7.2 Distribuição 17
8. Plano estratégico de comunicação 17
8.1 Planejamento de inserção em mídias, custo de propaganda 17
8.2 Layout da loja 18
8.3 Cartão de visita 19
8.4 Outdoor 19
8.5 BANNER 20
8.6 Flyer 21
8.7 Publicação revista Bianchini 21
8.8 Rede Social 22
8.9 Serviço ao cliente 22
8.10 Relacionamento com o cliente 22

SUMÁRIO EXECUTIVO

O objetivo principal deste plano de negócios é analisar o mercado pretendido a fim de lançar um produto que agrade um público amplo. A missão da Madame Petit Confeitaria é produzir e fornecer cupcakes para consumidores de todas as idades e classes sócias com um amplo cardápio, oferecendo diversos sabores e decorações em um ambiente agradável e familiar.
Tais metas serão atingidas através de um bom plano de marketing, com foco na comunicação e apresentação do produto, nas redes sociais, outdoors, panfletagem, comerciais. Serão estabelecidas metas