plano de negocios

EMPRESAS E NEGÓCIOS

PLANO DE NEGOCIOS PET SHOP DOG

MARANGUAPE
2013

PET SHOP DOG E SERVIÇOS LTDA

EQUIPE:
ANA MÁCIA BARROS
MARIA LILIANE
GISELE
EDER
PALLOMA
MONIKE

MARANGUAPE
2013

Sumário

1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA 5
Proporcionar serviços personalizados e de alta qualidade para todos os criadores de cães de Maranguape e adjacências, interessados no bem estar e saúde de seus animais de estimação. 6
Ser referência em todo o Estado do Ceará na prestação de serviços especializados e atendimento diferencial para cães de estimação e seus criadores. 6
Ética e competência profissional; 6
Busca contínua por capacitação, aprimoramento técnico e modernização dos serviços; 6
Comprometimento, respeito por nossa equipe de profissionais, colaboradores e clientes; 6
Personalização no atendimento e nos serviços prestados; 6
Responsabilidade social e ambiental; 6
Confiabilidade, eficiência, segurança, conforto e comodidade. 6
Ser referencia no ramo de atendimento veterinário e estético voltado pra cães e assim tornar-se líder nesse seguimento. 6

SUMÁRIO EXECUTIVO

É perceptível que Maranguape tem atraído a cada ano um maior número de novos moradores, e estes novos habitantes, oriundos das grandes metrópoles, estão acostumados com lojas de departamentos e atendimentos personalizados; com isso, o comércio obriga-se a promover transformações tanto em relação a criação de novos serviços quanto ao profissionalismo do atendimento e novos produtos. A prestação de serviço é um ato ou desempenho essencialmente intangível, que vai ser oferecido para satisfazer um desejo ou necessidade sem a posse de um bem físico, por isso, devemos fazer com que o consumidor perceba os seus serviços com “bons olhos”. O Pet SHOP DOG esta localizado no centro, bairro nobre de Maranguape, visa atender a classe media alta. Este