Plano de negocio

PRATICA INTEGRADORA
A comunicação de marketing em associações de pequenos supermercados
Nos últimos anos a comunicação de marketing tem desempenhado um papel de destaque no mix marketing, tornando-se uma ferramenta estratégica da empresa para se posicionar no mercado. A sua definição pode ser compreendida analisando-se os dois elementos que a compõe: a comunicação, que “é o processo pelo qual os pensamentos são transmitidos e o significado é compartilhado entre pessoas ou entre organizações e pessoas” e o marketing que dentre as inúmeras definições pode ser considerado como um meio das empresas transferirem valor entre elas ou entre seus clientes. (Shimp, p. 31)
Com o grande número de concorrentes e com as diversas alternativas de comunicação com o público-alvo existente a disposição das empresas, a comunicação de marketing tornou-se uma ferramenta de extrema importância para as redes de pequenos supermercados tornarem-se conhecidas e, principalmente, fidelizarem seus consumidores e fixarem a imagem da marca.
A fixação de imagem da marca faz-se importante, pois além de torná-la conhecida no entre os consumidores, dá credibilidade para a associação, funcionando como uma força motivadora do comportamento do consumidor
Kotler (2000) diferencia a imagem da empresa e sua identidade. Para o autor a imagem é a forma com o público alvo exerga em empresa. Já a identidade é a tentativa da empresa de identificar seu produto e posicionar sua marca no mercado.
Na estratégia de comunicação com o mercado as empresas empregam três tipos de propaganda: propaganda institucional e cooperada (rádios, jornais e outdoors) e propaganda promocional (panfletos de oferta distribuídos nos bairros onde estão localizados os estabelecimentos e encartados em jornais locais). A propaganda institucional tem como objetivo a promoção do nome e da imagem da associação.
A propaganda cooperada é um tipo de propaganda patrocinada por um grupo de empresas que tem como objetivo