Plano de negocio

TÓPICOS eSPECIAIS em administração III

Gestão Estratégica de Negócio já existente
Nome da Empresa: Lata Nova Lava Jato
Endereço: Estrada do guriri, nº 1, posto ESSO, Gamboa Cabo Frio - RJ
Ramo de Atuação: Lavagem e higienização automotiva

Definição do Negócio
Visão Ampla: Vender estética automotiva.
Visão Restrita: Vender e executar serviços de limpeza e higienização automotiva.
Missão da empresa: Prestar serviços de limpeza automotivo com profissionalismo, qualidade e rapidez, com produtos procedimentos ambientais corretos, afim de ter um serviço de referência na região. Obter lucratividade visando o desenvolvimento da empresa e contribuir para a qualidade de vida, progresso e sucesso profissional de seus colaboradores.
Visão: Para 2015 o foco da empresa será antecipar tendências, oferecendo serviços e produtos que superem as expectativas e exigências dos clientes e fazer com que a fidelização seja feita de forma natural, consistente e coerente, demonstrando comprometimento, qualidade e agilidade em nosso atendimento. Aumentando constantemente nossa atuação no mercado competitivo para que no futuro possamos aprimorar nossos conhecimentos e fazer dessa ferramenta nosso diferencial.
Valores: Ética, sustentabilidade, agilidade, competência, qualidade.

Análise SWOT
Forças: Localização privilegiada, qualificação profissional dos colaboradores
Fraquezas: Espaço restrito, dificuldade e alto custo do abastecimento de água.
Ameaças: Novos serviços de lavagens de veículos no local, aumento de concorrentes de 100% nos próximos 2 anos.
Oportunidades: Aumento nacional na demanda por veículos, localização oferece entretenimento para os clientes.
5 Forças de Porter Nome Motivo Barreira Ação
Concorrentes: Steticar, pela proximidade e por ter planos parecidos de ação qualificação no atendimento ao cliente e lojas que comercializam lavadoras de alta pressão.
Novos Entrantes: Lava jatos com serviços mais baratos, serviços mais rápidos e ações de