Plano de Negocio ZowTech

Páginas: 7 (1552 palavras) Publicado: 18 de setembro de 2014
PLANO DE NEGÓCIOS

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Razão Social: Zow Technology Ltda.
C.N.P.J: 61.717.426/0001-55
Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima,3900 4° Andar
Central SAC: (11) 2548-5155
E-mail: atendimento@zow.com.br
Recepção de Fax: (11) 2174-8753
Missão, Visão e Valores.
Missão: Oferecer soluções em tecnologia que supram as reais necessidades do mercado, prezando pela qualidade,agilidade e eficácia, disponibilizando aos clientes softwares, serviços e produtos com preços justos. 
Visão: Tornar-se referencia no mercado local e nacional no que diz respeito a soluções de tecnologia, posicionando-se sempre a frente dos seus concorrentes.
Valores: Agilidade, o foco no cliente, o comprometimento, a ética, o espírito de equipe, a percepção estratégica de negócios e respeitoaos colaboradores e fornecedores.

Estrutura e localização

O local definido para a empresa é um edifício localizado na Av. Brigadeiro Faria, 3900 4° Andar.
O local escolhido deve-se a grandes empresas do ramo de tecnologia, Empresas como Google esta no mesmo edifício no 5° andar, nas proximidades o escritório do Facebook e Apple, fatores pesquisados segundo uma escala de 1 à 5, em ordemcrescente de classificação (sendo 5 o valor mais favorável à empresa), conforme tabela abaixo :





Descrição do serviço ao cliente
A ZowTech entende que empresas de pequeno e médio porte necessitam de ajuda para tomada de decisões, avaliação de escolha de infraestrutura e em soluções completas de TI.

Nosso trabalho se inicia com a consultoria gratuita e segue com a venda e manutenção dosprodutos e serviços.


A ZowTech fará a instalação do seu servidor e do sistema operacional (Windows Server ou LINUX), configurando os usuários, grupos no AD, serviços de DHCP, PROXY, políticas de segurança, configuração das permissões de acesso, criação de script para mapeamento de rede automática nas estações e configuração das soluções de impressão.



A ZowTech fará a instalação desoluções de backup configurando: espelhamentos, RAID e criando toda a rotina para a realização do backup diário, semanal ou mensal.



A Zowtech vai até você através de profissionais treinados, para realizar as manutenções corretivas e preventivas em servidores, micros, notebooks e nos equipamentos de sua rede.



A ZowTech tem laboratório próprio para realizar as manutenções corretivas epreventivas em monitores, impressoras e periféricos em geral.


A ZowTech desenha para você a melhor solução em rede de dados, telefonia e elétrica. Realiza a instalação e configuração desde a rede elétrica independente, o cabeamento, os servidores e os sistemas operacionais, deixando sua rede pronta para a instalação dos softwares administrativos que você utiliza.
Papel de cada sócio
Gerente deTecnologia da Informação (TI) gerencia as atividades da área de Informática, envolvendo a elaboração de projetos de implantação, racionalização e redesenho de processos, incluindo desenvolvimento e integração de sistemas, com utilização de alta tecnologia, identificando oportunidades de aplicação dessa tecnologia.

Assistente Administrativo é o profissional que presta assistência na áreaadministrativa de uma empresa, auxiliando o administrador em suas atividades rotineiras e no controle de gestão financeira, administração, organização de arquivos, gerência de informações, revisão de documentos entre outras atividades.

Monitor de Atendimento a Clientes possui a função de monitorar as ligações avulsas ou específicas dos operadores para detectar a manutenção de qualidade no atendimento aocliente.

Coordenador de Suporte Técnico manter o funcionamento da área de TI da empresa, coordenar e supervisionar as atividades da área de suporte técnico aos usuários, realizar instalação de equipamentos e distribuição das atividades a ser realizado, propor melhorias nos sistemas operacionais dos equipamentos e microcomputadores dos usuários, coordenar equipe de técnicos de informática,...
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