Plano de negócios

Páginas: 18 (4362 palavras) Publicado: 13 de maio de 2011
O Plano de Negócios como ferramenta de vantagem competitiva em um Hospital Filantrópico
Monique Gomes de Araujo (UFRN) monique.g.araujo@gmail.com Jefferson Bruno de Melo Dantas (UFRN) jbrunomelo@gmail.com José Sérgio da Silva Júnior (UFRN) josesergiojr@hotmail.com Gilberto Alves Maia Neto (UFRN) gil_alves01@hotmail.com Dr. Jamerson Viegas Queiroz (UFRN) jvq@ufrnet.br

Resumo:
Este artigodescreve sobre o desenvolvimento de um plano de negócios em um Hospital filantrópico situado no interior do Rio Grande do Norte. O plano de negócios englobou as áreas de operações, marketing e finanças. O objetivo do plano foi viabilizar a reestruturação e ampliação do Hospital, o qual pretende se modernizar e aumentar o mix de serviços. Após o tratamento das informações coletadas, foi possível proporum modelo de gestão hospitalar. O plano de negócios foi uma ferramenta para sistematizar as idéias e planejar de maneira eficiente os principais interesses do empreendedor. Diversas sugestões foram dadas visando aumentar a demanda dos serviços e melhorar as operações do hospital, analisando, também, a saúde financeira. Palavras chave: Plano de Negócios, Gestão Hospitalar, Empreendedorismo

TheBusiness Plan as a tool for competitive advantage in a Philanthropic Hospital
Abstract
This article describes about the developing of a business plan in a philanthropic Hospital located in Rio Grande do Norte. The business plan covers the areas of operations, marketing and finance. The objective of the plan was to become feasible the restructuring and expansion of the Hospital, which aims tomodernize and increase the mix of services. After the treatment of collected information, it was possible to propose a model of hospital management. The business plan was a tool to systematize the ideas and to plan the entrepreneur’s interests effectively. Several suggestions were given to increase the demand for services and improve the operations of the hospital, considering also, the financialhealth. Key-words: Business Plan, Hospital Management, Entrepreneurship

1 Introdução Para direcionar os esforços dos empreendedores nos estágios iniciais de implantação de um negócio, é recomendável que haja um planejamento para que as oportunidades de sucesso do negócio possam ser reais. Para isso, o Plano de Negócios mostra-se como uma forte opção para avaliar e viabilizar um empreendimento. Noestudo de caso, foi desenvolvido um plano de negócios para um Hospital filantrópico situado no interior do Rio Grande do Norte. O plano apresenta um estudo de viabilidade da reestruturação e ampliação do Hospital o qual visa aumentar a sua capacidade em quantidade de pacientes atendidos e de serviços prestados. Haverá uma modernização com a compra de novos equipamentos e uma melhoria dos sistemasde suporte ao atendimento do paciente. Dessa forma, o Hospital poderá mudar fortemente seu posicionamento no mercado. O hospital diferencia-se de seus concorrentes pela reconhecida assistência humanizada aos pacientes. Tem como público-alvo pessoas da região, assim como, das cidades próximas, seja no Estado do Rio Grande do Norte, como no estado da Paraíba O Plano de Negócios englobou a análisedas operações, do mercado (marketing) e de viabilidade (financeiro). Para a formulação do plano de negócios foi importante conhecer o a estrutura do Hospital, os processos internos, os serviços, a gestão atual, o mercado, a concorrência, a situação financeira, de forma a poder sugerir estratégias que possam permitir a viabilidade da futura ampliação do Hospital. 2 Metodologia O primeiro passocaracterizou-se em uma pesquisa bibliográfica, através da busca de informações na literatura referentes ao plano de negócios e de artigos sobre gestão hospitalar. No que concerne à pesquisa desenvolvida, ela pode ser classificada como descritiva, visto que, buscou-se observar, registrar e analisar o funcionamento do Hospital por meio de visitas. Além disso, realizaram-se conversas com os funcionários...
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