Plano de Negócios Comércio Varejista de Maquiagem

Páginas: 103 (25748 palavras) Publicado: 23 de janeiro de 2014
ARIANE PORTELLA DOS SANTOS
DANIELA CAROLINE DA SILVA
FERNANDA CRISTINA DA SILVA

UP MAKE


SUZANO _____/_____/_______


BANCA EXAMINADORA


_______________________________________________
Nome do Professor (a)



_______________________________________________
Nome do Professor (a)



_______________________________________________
Nome do Professor (a)A Deus, razão suprema da nossa existência.

Aos nossos pais e avós, exemplos de força e dedicação, bases da nossa educação, que semearam e cuidaram com atenção e carinho do nosso crescimento pessoal e profissional.

Aos mestres que souberam ensinar e guiar a direção correta para que esse crescimento seja possível e que continue indeterminadamente. Àqueles quenos inspiram e fazem sempre querer continuar e melhorar.

Aos nossos amigos que são pessoas tão queridas e especiais, que seria impossível ter feito alguma coisa sem eles.
AGRADECIMENTOS
































Agradeço inicialmente a DEUS, a quem devemos tudo o que somos.

Ao nosso orientador, Professor Fernando Cáceres, pela paciência, pelassugestões, por ter acreditado na realização desta pesquisa e confiado em nossos ideais.

Aos professores, colegas e todos os integrantes do curso de Administração, que direta ou indiretamente contribuíram para a conclusão desse trabalho.

Ao pessoal da Biblioteca, o nosso muito obrigado!













































“O futuro pertence àquelesque acreditam na beleza de seus sonhos”.
Elleanor Roosevelt
RESUMO


O mercado da beleza está em constante expansão e atualmente o país aparece em terceiro lugar no ranking mundial, atrás apenas dos Estados Unidos e do Japão. Um dos principais fatores da evolução do setor no país deve-se ao desenvolvimento sócio econômico, com a participação cada vez mais ativa das mulheres no mercado detrabalho e principalmente as que pertencem à classe C. O objetivo principal do projeto é a comercialização de cosméticos, mais especificamente de produtos voltados à beleza para a classe C. Para proceder com o projeto de criação da Up Make foram feitas pesquisas em comércios como perfumarias e farmácias, lojas virtuais, pesquisa de mercado e pesquisas bibliográficas, para traçar um posicionamentoestratégico e através dessas referências viabilizar o projeto. No resultado obtido verificou-se que o alto poder de barganha dos fornecedores no mercado de cosméticos, faz com que a Up Make tenha o desígnio de melhorar o atendimento com maior ênfase no tratamento com os clientes de maneira diferenciada.







Palavras-chave: Empreendimento; Classe C; Setor de cosméticos.






LISTADE FIGURAS

FIGURA 01 – Planta Geral da Empresa
36
FIGURA 02 – Ciclo de Crescimento Sustentável no Brasil
39
FIGURA 03 – As cinco forças de Porter
42
FIGURA 04 – Comercialização da Up Make
46
FIGURA 05 – Logomarca da Up Make
51
FIGURA 06 – Organograma da empresa
54
FIGURA 07 – Funcionograma do conselho de Sócios
55
FIGURA 08 – Funcionograma Setor Financeiro
55
FIGURA 09 –Funcionograma Setor Administrativo
56
FIGURA 10 – Funcionograma Setor Comercial
57
FIGURA 11 – Layout piso superior
59
FIGURA 12 – Layout piso térreo
59
FIGURA 13 – Processo de compra Up Make
62
FIGURA 14 – Quadro geral de funcionários
63
FIGURA 15 – Evolução das classes econômicas
66
FIGURA 16 – Gráfico estado civil das consumidoras
68
FIGURA 17 – Gráfico faixa etáriadas consumidoras
68
FIGURA 18 – Matriz BCG
72
FIGURA 19 – Gráfico de freqüência de compra
73
FIGURA 20 – Gráfico renda das consumidoras
77
FIGURA 21 – Gráfico de gasto mensal com maquiagem
78
FIGURA 22 – Gráfico de motivações para compra
78
FIGURA 23 – Modelo do questionário da Pesquisa de Mercado
80
FIGURA 24 – Gôndola
88
FIGURA 25 – Display de Chão
88
FIGURA 26 –...
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