Plano de MKT

CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA

PLANO DE MARKETING

BELO HORIZONTE

2013

Missão
Visão
Ser reconhecida pela excelência e pelo potencial no mercado de viagens
Valores
- Conservar e fidelizar clientes
- Fazer e ser sustentável
- Compreender e respeitar
- Honestidade no propósito
- Garantir harmonia e bem estar no embiente de trabalho
- Proporcionar diversão e lazer
Analise situacional do plano

As agências de viagens , encontra-se inserido em uma ramo altamente competitiva, que sofre influência em vários fatores externo, como: oscilação cambial e na economia brasileira, eventos de grande porte como Olimpíadas e Copa do Mundo. Para a sobrevivência da empresa é preciso desenvolver serviços customizados com estratégias de diferenciação do mercado. Em Belo horizonte encontra-se 180 agencias castradas na ABAV (Associação Brasileira de Agências de Viagens), os cadastrados na associação possuem uma acessória especial e possuem alguns benefícios:
• Representar os interesses das Agências de Viagens
• Promover o bem-estar social e o congraçamento da classe em todo o território nacional
• Defender os legítimos interesses da indústria do Turismo como um todo, colaborando com os poderes públicos no estudo e solução dos problemas do setor
• Fomentar o desenvolvimento do Turismo nacional em todas as suas manifestações
• Promover a divulgação e publicidade das matérias de interesse da entidade, que permitam levar ao conhecimento dos associados todos os acontecimentos referentes ao turismo nacional
• Promover congressos, exposições de turismo e conferências que contribuam para o desenvolvimento técnico do setor
• Promover, através do ICCABAV, a valorização e o treinamento de recursos humanos
Ranai Turismo foi aberta emagosto de 2013 , situada no bairro Castelo , um bairro novo em crescimento , que possuem moradores relativamente jovens na sua maioria da classe