Plano de marketing

273 palavras 2 páginas
Rogilson Moraes Costa 4º sem Vespertino

Modelo de Satisfação de Clientes

1. Quão conveniente é a utilização dos serviços da nossa empresa? Quão conveniente é a utilização dos serviços da nossa empresa? Extremamente convenienteMuito convenienteModeradamente convenientePouco convenienteNada conveniente |

2. Quão profissional é a nossa empresa? Quão profissional é a nossa empresa? Extremamente profissionalMuito profissionalModeradamente profissionalPouco profissionalNada profissional |

3. Em comparação com os nossos competidores, a qualidade do nosso serviço é superior, inferior ou a mesma? Em comparação com os nossos competidores, a qualidade do nosso serviço é superior, inferior ou a mesma? Extremamente superiorModeradamente superiorPouco superiorMesmaPouco inferiorModeradamente inferiorExtremamente inferior |

4. Em comparação com os nossos competidores, o preço do nosso serviço é superior, inferior, ou o mesmo? Em comparação com os nossos competidores, o preço do nosso serviço é superior, inferior, ou o mesmo? Extremamente superiorModeradamente superiorPouco superiorMesmoPouco inferiorModeradamente inferiorExtremamente inferior |

5. Quão prestativa é a nossa empresa? Quão prestativa é a nossa empresa? Extremamente prestativaMuito prestativaModeradamente prestativaPouco prestativaNada prestativa |

6. Qual é a qualidade das respostas do suporte técnico da nossa empresa às suas questões? Qual é a qualidade das respostas do suporte técnico da nossa empresa às suas questões? ExcelenteMuito boaModeradaPouco boaNada boa |

7. De forma geral, quão satisfeito ou insatisfeito está com os colaboradores da nossa empresa? De forma geral, quão satisfeito ou insatisfeito está com os colaboradores da nossa empresa? Extremamente satisfeitoModeradamente satisfeitoPouco satisfeitoNem satisfeito nem insatisfeitoPouco insatisfeitoModeradamente insatisfeitoExtremamente insatisfeito |

8. Gosta da nossa empresa, não gosta nem

Relacionados

  • Marketing e Plano de Marketing
    344 palavras | 2 páginas
  • Plano de marketing
    5365 palavras | 22 páginas
  • Plano de marketing
    7574 palavras | 31 páginas
  • Plano de marketing
    1410 palavras | 6 páginas
  • Plano de marketing
    2301 palavras | 10 páginas
  • Plano de Marketing
    6891 palavras | 28 páginas
  • Plano de Marketing
    4115 palavras | 17 páginas
  • plano de marketing
    2261 palavras | 10 páginas
  • O que um Plano de Marketing
    1197 palavras | 5 páginas
  • Plano de Marketing
    2190 palavras | 9 páginas