Plano de marketing

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

BRUNO DE ARAÚJO FRANCISCO

PLANO DE MARKETING PARA A BRUSCON ADMINISTRADORA DE CONDOMÍNIOS

FLORIANÓPOLIS 2009

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BRUNO DE ARAÚJO FRANCISCO

PLANO DE MARKETING PARA A BRUSCON ADMINISTRADORA DE CONDOMÍNIOS

Trabalho de Conclusão de Estágio apresentado à Disciplina Estágio Supervisionado como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina, área de concentração em marketing. Professor Orientador: Allan Augusto Platt, Dr.

FLORIANÓPOLIS 2009

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BRUNO DE ARAÚJO FRANCISCO

PLANO DE MARKETING PARA A BRUSCON ADMINISTRADORA DE CONDOMÍNIOS

Este Trabalho de Conclusão de Estágio foi julgado adequado e aprovado em sua forma final pela coordenadoria de Estágios do Departamento de Ciências da Administração da Universidade Federal de Santa Catarina em 24 de novembro de 2009.

__________________________________ Prof. Rudimar Antunes da Rocha, Dr. Coordenador de Estágios

Apresentada à Banca Examinadora integrada pelos professores:

__________________________________ Prof. Allan Augusto Platt, Dr. Orientador

__________________________________ Prof. Maurício Roque Serva de Oliveira, Dr. Membro

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AGRADECIMENTOS Agradeço aos meus pais, Antônio Roberto e Sônia Regina, pelo apoio incessante e por não medirem esforços em proporcionar a mim, uma educação de qualidade e por serem, acima de tudo, exemplos de honestidade, dedicação e trabalho. Suas experiências profissionais tiveram importância fundamental como fonte de informação, ilustrando os dados deste trabalho. À minha irmã, Roberta, que por inúmeras vezes auxiliou na obtenção de material didático para a realização deste trabalho. Ao meu professor e orientador Allan Augusto Platt, o qual despertou o meu interesse pelo marketing em suas aulas.

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LISTA DE FIGURAS Figura 01: Matriz da análise