Plano de marketing de petshop

ESCOLA TÉCNICA DE FORMAÇÃO GERENCIAL – ETFG / PLUG MINAS
Curso Técnico em Administração e Gestão de Negócios

Alessandra Oliveira Vilela da Cruz
Bianca Rodrigues de Araujo
Caio Lucas Braga
Cristiano Silva Vaz
Isabela Passos Moreira Dias
Fabrícia Gonçalves de Carvalho
Jayne Lemos da Silva
Joana Santos Sabino
Virginia Alessandra Vasconcelos de Alcântara

PLANO DE NEGOCIO:
Plano de Marketing

Belo Horizonte
2012
SUMÁRIO

1. ANALISE DE MERCADO 3 1.1 O setor 3 1.2 Oportunidades de Ameaças 3 1.3 Clientes 4 1.4 Concorrência 4 1.5 Fornecedores 4 2. ESTRATÉGIA DE MARKETING 5 2.1 Produto 5 2.2 Vantagens Competitivas 5 2.3 Preço 5 2.4 Distribuição/Praça 5 2.5 Promoção e Publicidade 6 2.6 Serviços ao cliente 6 2.7 Relacionamentos com o cliente 6 REFERENCIAS 7

1. ANALISE DE MERCADO
1.1 O setor
Podemos perceber que este mercado desponta como uma promissora oportunidade de negócio para o pequeno empreendedor, visto que, o número de animais de estimação vem crescendo muito no Brasil, seguindo a tendência verificada nos Estados Unidos e na Europa, e indícios para isso não faltam: além da crescente humanização dos animais, segundo a Assofauna, 63% das famílias brasileiras de classe A e B possuem animais de estimação e os consideram como membros da família. Este número passa para 64% quando se trata da classe C, e esses valores só tendem a crescer acompanhando o crescimento populacional.
È esperado um grande sucesso do setor, acompanhado de consideráveis aumentos de faturamento, e esse aumento se explica devido às mudanças dos hábitos comportamentais do ser – humano, que por conseqüência, faz com que busquemos amor, companheirismo, fidelidade e afeto nos animais, seres que trazem ao homem benefícios significativos.
1.2 Oportunidades de Ameaças
A maioria das empresas bem sucedidas estão constantemente em mudança, oferecendo oportunidades e apresentando ameaças.
Podemos destacar como ameaças para nosso negocio, outros pet