Plano de marketing | campanha de endomarketing

Empresa: Genti – Especializada em serviços de teleatendimento.
Produto: Credicard – Cartões de créditos.
Cenário atual: Baixas Vendas, operadores desmotivados e baixo faturamento.
Nome da campanha: Mundo encantado.
Objetivo:
o Aumentar a produtividade de vendas por PA; o Garantir melhor posicionamento no ranking; o Trazer um ambiente mais alegre e saudável para operação; o Estimular uma competição saudável entre as equipes de vendas; o Melhorar o indicador de qualidade e reconhecer os destaques do mês.
Período:
o 01/12 a31/12/2012
Público Alvo: o Operadores/Auditores/ Supervisores/Coordenador das operações Credicard AQS.
Mecânica Semanal | Operações o Premiação Semanal:
1. Serão entregues aos colaboradores 1 cupom a cada meta dia atingida e mais 1 cupom por venda extra após a meta dia, para ser colocado em uma urna.
2. Semanalmente serão feitos os sorteios e guardado os cupons para concorrer ao Grande Premio mensal.
 Premiação entregue por semana
Credicard Aquisição: 01
Credicard Seguros: 01
 Considerações:
1. Haverá uma urna em cada operação, os cupons serão entregues pela coordenação;
2. O sorteio será feito aos Sábados em cada operação pelo coordenador ou Gerente de plantão;

3. O operador perde direito a participar do sorteio quando este tiver ausências ou nota de qualidade inferior a 85.
Mecânica Mensal – Operações o Premiação Mensal
Diariamente o operador recebe 1 cupom com apuração de suas vendas do dia anterior. Estes cupons serão colocados na urna para premiação semanal. Após o sorteio semanal serão guardados para juntar todos no sorteio mensal.
O Grande Sorteio será realizado no dia 01/01/2012 com a presença de todas as operações envolvidas, com máximo de 10 representantes de cada uma.
Para premiação mensal em caso de faltas será avaliado o histórico de ABS do colaborador dos últimos 6 meses para entrada ou não no sorteio pela Gerencia e coordenação, desde que este não ultrapasse 2 faltas no mês.
 Premiação