Plano de gestão em hotelaria

1697 palavras 7 páginas
Com a competitividade no mercado, as empresas estão tendo que se atualizar, principalmente aquelas que possuem como principal produto os seus serviços como é o caso da hotelaria. Para atender esse público, os hotéis devem acompanhar as mudanças para atingir a qualidade na prestação dos serviços e satisfazer o cliente, superando suas expectativas. Sabemos que a Cidade Maravilhosa, Rio de Janeiro, será sede de grandes eventos mundiais nesse momento como a Jornada Mundial da Juventude, Copa das Confederações e Copa do Mundo, a cidade será a porta de entrada para novos negócios, tanto nacionalmente, quanto internacionalmente, com isso a indústria turística será alvo de grande movimentação nesse período.
Contudo, as organizações hoteleiras estão analisando essa situação como uma forma de abranger suas possibilidades de expansão, e os colaboradores são essenciais para o desenvolvimento da empresa. Uma vez que todos os hotéis, sem exceção de nenhum, trabalham com média de ocupação, de acordo com os quartos que compõe o hotel, as pessoas são as principais ferramentas onde trabalham a qualidade no atendimento e prima a boa relação entre clientes e entre os próprios funcionários dissipando e melhorando cada vez mais a imagem da empresa.
Sendo assim, ocorre uma preocupação maior em contratar um serviço para auxiliar esses processos internos que influenciam diretamente no sucesso dos seus negócios.

A nossa proposta é selecionar, qualificar, desenvolver e treinar pessoas a fim de participar do quadro de funcionários, e ao mesmo tempo, desenvolver em cada um a missão, os valores e os objetivos principais da empresa, alinhando os valores pessoais do funcionário com os da organização e assim motivando-os, fazendo com que os resultados positivos surjam naturalmente.

 Planejamento Estratégico de Pessoas:

• Missão da Organização: Superar e satisfazer as expectativas dos nossos hóspedes e assumir o compromisso permanente de atender os nossos clientes nos mais

Relacionados

  • ) Analise as afirmações abaixo a respeito das diferenças entre o intraempreendedor e empreendedor:
    2586 palavras | 11 páginas
  • Trabalho POT
    3958 palavras | 16 páginas
  • trabalho de gestão hospitalar
    3002 palavras | 13 páginas
  • Portfólio 6º Semestre |Gestão Hospilar
    2341 palavras | 10 páginas
  • Portfólio
    3762 palavras | 16 páginas
  • administração
    1348 palavras | 6 páginas
  • Recursos humanos
    5407 palavras | 22 páginas
  • Tec Online Hotelaria Eventos
    6104 palavras | 25 páginas
  • GESTÃO DE OPERAÇÕES EM SERVIÇOS DE SAÚDE
    5980 palavras | 24 páginas
  • Projeto Interdisciplinar Aplicado A Tecnologia Em Gest o Hospitalar II Parcial
    2955 palavras | 12 páginas