Plano de comunicaçao

Páginas: 31 (7543 palavras) Publicado: 31 de maio de 2013
Licenciatura em Marketing Ano letivo 2012/13 Prof.ª Raquel Reis Soares | Prof.ª Ana Carolina Carvalho

Comunicação e Publicidade

Plano de Comunicação

Briefing
É um documento escrito, realizado por alguém que dá instruções (anunciante, cliente, designer de comunicação) e que contém todas as informações e orientações de base de que uma agência necessita para elaborar um trabalho, umprojeto ou execução de uma tarefa.
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Em Portugal, pode também significar  uma breve reunião na qual são dadas informações e instruções consideradas indispensáveis à realização de uma determinada tarefa.
 
 
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Comunicação e Publicidade

Estrutura do briefing
}  A

estrutura de um briefing é variável.

Cada agência tem o seu próprio modelo, embora na generalidade,todos contemplem os mesmos tópicos.
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Não há uma receita pronta para a elaboração de um briefing.
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Comunicação e Publicidade

Conteúdos do briefing
I. 

BACKGROUND 1.  Empresa }  História. }  Missão. }  Política da empresa: agressiva, conservadora, baseada no serviço, na qualidade do produto, na gestão de marketing…. }  Cultura empresarial.

4Comunicação e Publicidade

Conteúdos do briefing
I. 

BACKGROUND 2.  Mercado }  Valor do mercado (em volume, em valor, total, por áreas…). }  Vendas totais. }  Dimensão, tendências de evolução, previsões para os próximos anos, sazonalidade... }  Canais de distribuição e respetiva relevância nas vendas. }  Zona coberta comercialmente (áreas e serviços).
 

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Comunicação e Publicidade Conteúdos do briefing
I. 

BACKGROUND 2.  Mercado }  Resultados obtidos nos últimos anos. }  Análise do principal concorrente. }  Pontos fortes e fracos da empresa comparados com a concorrência. }  Segmentação.
 
 

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Comunicação e Publicidade

Conteúdos do briefing
I. 

BACKGROUND 3.  Marca }  Diagnóstico da marca. }  Análise SWOT. }  Quota de mercado. }  Volumede vendas }  Produto: funcionamento, formulação, elaboração, produção, usos, tamanho, peso, forma, cor, textura, principais atributos diferenciadores…
 

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Comunicação e Publicidade

Conteúdos do briefing
I. 

BACKGROUND 3.  Marca }  Comparação com a concorrência. }  Posição comparativa por zonas. }  Níveis de preço. }  Extensões (gama, marca) }  Imagem de marca: valores, oseu passado, o seu presente, que se espera dela no futuro.

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Comunicação e Publicidade

Conteúdos do briefing
I. 

BACKGROUND 3.  Marca }  Condições ou limitações legais. }  Campanhas de comunicação anteriores. }  Research: resultados de análises e investigações.

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Comunicação e Publicidade

Conteúdos do briefing
I. 

BACKGROUND 4.  Concorrência }  Quem são: empresas,marcas. }  Oferta: tamanhos, preços, características. }  Comunicação, estratégias, formas expressivas… }  Investimentos publicitários. }  Estratégia de meios.

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Conteúdos do briefing
I. 

BACKGROUND 5.  Públicos-Alvo }  Características sócio-demográficas (idade, sexo, classe social,…). }  Características psicográficas (atitudes, hábitos, estilos devida,…). }  Motivações de compra. }  Conhecimento e imagem de marca.

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Conteúdos do briefing
II. 

DECISÕES DE LONGO PRAZO Objetivos de Marketing }  Objetivos de mercado que se pretende alcançar dentro da ação do Marketing-mix. }  Definição do plano de Marketing e estratégias de Marketing.
 

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Conteúdos do briefing
III. DECISÕES DE CURTO PRAZO Objetivos do Plano de Comunicação }  Objetivos operacionais Incremento de x% nas vendas. Aumento de x% de visitas à loja. Aumento de compra média em x%. Aumento da notoriedade X em y%.
 

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Conteúdos do briefing
IV. 

ORÇAMENTO Definição do orçamento disponível para a operacionalização do plano. CRONOGRAMA Definição do...
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