Plano de Comunicação e MKT Coca Cola

Páginas: 61 (15063 palavras) Publicado: 13 de setembro de 2013


UNIVERSIDADE SALVADOR - UNIFACS
COMUNICAÇÃO SOCIAL



ANDRÉ BOTTO
BRUNA LEITE
DANIELA MONTENEGRO
ISA MARTA
LARISSA TENÓRIO
RAFAEL FREITAS
RENO VILLAS BOAS
TARCILA LIMA
YASMIN CELINE




PLANO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO
COCA COLA




Salvador
2013
ANDRÉ BOTTO
BRUNA LEITE
DANIELA MONTENEGRO
ISA MARTA
LARISSA TENÓRIO
RAFAEL FREITAS
RENO VILLAS BOAS
TARCILA LIMAYASMIN CELINE







PLANO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO
COCA COLA

Relatório apresentado à disciplina Planejamento de Marketing e Comunicação da Universidade Salvador – UNIFACS, como requisito parcial para conclusão da disciplina.
Orientador(a): Milene Moura








Salvador
2013
RESUMO
Este trabalho tem como proposta exemplificar como uma comunicação bem estruturada e deexcelência necessita de um planejamento estratégico bem elaborado e focado nos objetivos.
Para isto, apresenta os principais conceitos sobre o tema e as etapas que o compõe, tudo com base no estudo dado em sala de aula e bibliográfico do assunto.
Para avaliar como o tema se dá no cotidiano, foi escolhido como estudo de caso a Coca Cola, empresa de grande sucesso no ramo de bebidas.PALAVRAS-CHAVES: comunicação, marketing, Coca Cola.















Índice
1. Sumário Executivo .......................................................................................... 6
2. Introdução ....................................................................................................... 8
3. Análise da Situação da Organização e........................................................... 9
do Ambiente Mercadológico
3.1. Ambiente Externo ...................................................................................... 9
3.1.1. Macroambiente ......................................................................................... 9
3.1.1.1. Ambiente Natural .......................................................................................... 9
3.1.1.2.Ambiente Demográfico ..................................................................................10
3.1.1.3. Ambiente Politico Legal .................................................................................11
3.1.1.4. Ambiente Econômico ....................................................................................12
3.1.1.5. Ambiente Tecnológico...................................................................................13
3.1.1.6. Ambiente Sócio Cultural .................................................................................13 3.1.2. Microambiente .........................................................................................15
3.1.2.1. Cadeia de Distribuição..................................................................................16
3.1.2.2. Fornecedores .............................................................................................16
3.1.2.3. Distribuidores ...................................................................................16
3.1.2.4. Intermediários...................................................................................16
3.1.2.5.Concorrentes....................................................................................17
3.1.2.5.1. Comparação entre Concorrentes....................................................17
3.1.2.5.2. Concorrentes Diretos.................................................................18
3.1.2.5.3. Concorrentes Indiretos................................................................19
3.1.2.6. Análise deMercado............................................................................ 20
3.1.2.7. Análise de Consumidores .................................................................. 21
3.2. Ambiente Interno ......................................................................................22
3.2.1. Visão da Empresa .............................................................................22
3.2.2....
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