Plano de comunicação empresarial - sonora

Páginas: 5 (1122 palavras) Publicado: 23 de maio de 2011
Responsabilidade Social Empresarial

• A responsabilidade social como atitude e comportamento empresarial ético e responsável: É dever e compromisso do Terra Sonora assumir uma postura transparente, responsável e ética em suas relações com os seus diversos públicos (governo, clientes, fornecedores, comunidade, etc.)
• A responsabilidade social como estratégia de valorização do serviço: Oobjetivo não é apenas comprovar a qualidade dos serviços do Sonora, mas também proporciona-lhes o status de “socialmente corretos”.
• Participação da empresa em organizações e associações empresariais, buscando soluções inovadoras que possam beneficiar, não só a comunidade em geral, como clientes, parceiros e a própria empresa. Podendo pressionar o Governo a criar e aprovar de leis, como a lei em queos internautas serão penalizados com multas e prisões por usarem downloads ilegais.
• A responsabilidade social como estratégia de integração social: Esse conceito parte do pressuposto de que o maior desafio histórico da nossa sociedade atual é o de criar condições para que se atinja a efetiva inclusão social no país.
• O Sonora deve informar corretamente os riscos potenciais dos produtosoferecidos, não devendo provocar desconforto ou constrangimento a quem for receber.

Relações Públicas
• Construir e manter a reputação positiva do Terra Sonora
• Pensar e gerenciar as relações do Sonora com todos os seus públicos e o impacto na reputação
• Planejar e organizar eventos dentro do conceito Institucional e Organizacional visando objetivos estratégicos de relacionamento público;
•Promover pesquisas de opinião pública;
• Identificar potenciais patrocinadores e fazer parcerias e convênios;
• Desenvolver através da Comunicação o entendimento do Público Interno às orientações diretivas conforme Planejamento Estratégico estabelecido em função de objetivos organizacionais.
• Identificar e construir canais e códigos de linguagens que possibilitem a aceitação dos públicos emfunção dos objetivos organizacionais de forma ética e democrática.
• Monitorar as variáveis de comportamento dos públicos de interesse do Sonora.
• Instrumentalizar através de informações estratégicas a cúpula diretiva para permitir decisões claras e lógicas face ao contexto político/social/econômico/tecnológico em que está inserido o Sonora.

Endomarketing
Visa proporcionar aos empregadosuma condição de aplicação de valores como: transparência, empatia, afetividade, comprometimento e cooperação, transformando esses valores em crescimento e desenvolvimento dos empregados, e conseqüentemente, em ganhos de produtividade.
• Manter os colaboradores informados sobre os valores, missão e visão;
• Manter os colaboradores informados sobre as metas e estratégias;
• Realizartreinamentos para reciclagem de conhecimentos ou repasse de novos conhecimentos
• Estabelecer um processo permanente de motivação dos colaboradores, tratando-os como clientes internos. A motivação das pessoas é a base para a harmonia e eficiência no ambiente organizacional.
• Seleção: o perfil dos candidatos para cada posição deve ser preparado de acordo com a filosofia e objetivos da empresa.Planejamento Estratégico

O planejamento do Sonora deve focar na legalidade, qualidade e diversidade das musicas que possui em seu vasto acervo. Valorizando a interatividade e o serviço gratuito oferecidos pelo canal de música online Sonora e mostrando que baixar músicas legalmente é uma alternativa ética.
O Terra, empresa líder da internet brasileira, tem uma audiência mensal de 38 milhões devisitantes únicos por mês no Brasil e conta com 2,4 milhões de assinantes. Passou a investir em banda larga a partir de 2000 e, hoje, detém a liderança absoluta do segmento no Brasil, com 50% do mercado. O portal oferece acesso banda larga por todas as tecnologias desenvolvidas: cabo, telefone, satélite, celular, wi-fi, EVDO da Vivo. É um provedor com abrangência nacional e está em mais de três mil...
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