planejamento
São os agentes das profundas transformações. São as mudanças sociais, políticas, econômicas, tecnológicas e culturais, que se formam lentamente e uma vez estabelecidas nos influenciam por algum tempo (7 a 10 anos, ou até mais).
MEGATENDÊNCIAS
ECONÔMICAS
(instaladas)
• Globalização da Economia;
• Viagens como a maior indústria global;
• Ásia e América como as novas áreas de oportunidade;
• Paradoxo Global: quanto maior a economia global, mais poderosos serão seus protagonistas.
Processo de transformação
Tendência
Megatendência
Novos Paradigmas
Mudança
INOVAÇÃO
Mercados
(fabricante / intermediário)
Canal de distribuição
FABRICANTE
ATACADISTA
DISTRIBUIDOR
VAREJISTA
CONSUMIDOR
O poder do canal se desloca do fabricante para o varejista;
Surgimento de cooperação e parceria, agregando valor para o consumidor; Fatores-Chave de SUCESSO (*)
(*) Fatores críticos de sucesso
Fatores-Chave de Sucesso
São as condições julgadas necessárias (ainda que não suficientes), para que uma empresa tenha sucesso em determinado ramo de negócio.
Podemos afirmar, que a empresa deve ter um desempenho no mínimo satisfatório, com relação a estas condições, para ser bem sucedida em seu ramo.
Fatores-Chave de Sucesso
Avaliando as empresas líderes em alguns setores, podemos nos perguntar:
Quais seriam as razões comuns que determinam a liderança dessas empresas no mercado?
FCS – Exemplos Setoriais Genéricos
Industrial
Abastecimento de matérias-primas;
Qualidade, Performance, Confiabilidade dos Produtos.
Alta Tecnologia
Reputação da Empresa;
Capacidade e Velocidade de Inovação.
Commodities
Preços competitivos.
Financeiro
Credibilidade.
FCS – Exemplos Setoriais Genéricos
Serviços
Agilidade operacional;
Suporte Técnico.
Bebidas
Distribuição.
Varejo & Atacado
Diversidade de produtos;
Disponibilidade de produtos.
Varejo de Combustíveis
Localização.
FCS – Na