Planejamento e controle das operações

Páginas: 26 (6489 palavras) Publicado: 2 de outubro de 2012
Uma nova abordagem para o estudo do planejamento e controle da produção (PCP): a ótica da Teoria da Complexidade
Fernando Augusto Ferreira Dutra (UFSC) – ferdutra@gmail.com Rolf Hermann Erdmann (UFSC) – erdmann@newsite.com.br

Resumo: Nos dias atuais, um dos principais desafios organizacionais é a adaptação a um ambiente que se altera de maneira mais rápida do que as organizações, ainda presasao paradigma mecanicista, conseguem acompanhar. A proposta do presente trabalho nasce da concepção de que, dentro deste cenário apresentado, os sistemas organizacionais tendem a não se comportar mais de forma linear. Assim sendo, sugere-se, aqui, uma nova abordagem, através da ótica da Teoria da Complexidade, no estudo e na análise do sistema de planejamento e controle da produção (PCP) dasempresas. A Teoria da Complexidade sugere que as organizações e seus sistemas sejam vistos como sistemas complexos adaptativos (SCAs), sistemas que possuem como propriedade básica a adaptação, ou seja, são capazes de ajustar seu comportamento em função das alterações ocorridas em seu ambiente. Acredita-se que vislumbrar o PCP como sendo um SCA, possa contribuir para que organizações dos mais diferentessetores, possam obter insights significativos no gerenciamento de suas operações de produção. Palavras-chave: Administração da produção; PCP; Teoria da complexidade. Abstract: Nowadays, one of the main organizational challenges is to adapt to an environment that changes faster than the organizations can follow. Such organizations are still attached to the mechanistic model. This work originatedfrom the idea that the organizational systems no more behave in a linear way. It is suggested here a new approach, under the view of the Complexity Theory, in order to study and analyze the Production Planning and Control (PPC) system of the organizations. The Complexity Theory suggests that the systems should be observed as Complex Adaptive Systems (CAS). These types of systems have as a basicproperty the ability to adjust their behavior in order to deal with new situations in their environment. It is believed that the observation of the PPC as a CAS can contribute for the organizations in a way that they can obtain significant insights in order to manage their operations. Keywords: Operation Management; PPC; Complexity Theory.

Recebido em : 00/00/06 Aprovado em : 00/00/06

Uma novaabordagem para o estudo do planejamento e controle da produção (PCP): a ótica da Teoria da Complexidade

1. INTRODUÇÃO
XII SIMPEP – Simpósio de Engenharia de Produção
As últimas décadas evidenciaram que novas tecnologias estão transformando produtos, processos, mercados e indústrias inteiras, revolucionando assim, o ambiente empresarial. Para Drucker (1996), a era do conhecimento, marcada porgrandes organizações que operam com base no fluxo de informações, iniciou-se a partir das transformações mundiais ocorridas no final da década de 60. Pode-se dizer que nos dias atuais, o principal desafio das organizações é o de se adaptar a este ambiente, em que a velocidade de mudança é muito grande. No início da década de 80, Thomas Peters e Robert Waterman Jr. já afirmavam que no ambienteempresarial existem dois tipos de empresas: as rápidas e as mortas (PETERS, WATERMAN JR., 1983). Na era do conhecimento, as organizações que continuam presas ao paradigma mecanicista, têm dificuldade de acompanhar as mudanças do mercado, pois a produção e a disseminação das informações acontecem de maneira cada vez mais rápida (NÒBREGA, 1996; SHENK, 1997). O modelo mecanicista tem sido a forma depensar dominante desde o século XVII, quando as leis de Newton legitimaram o mecanicismo e validaram suas implicações: linearidade, mono-causalidade, determinismo, reducionismo e imediatismo (TÔRRES, 2005). Este paradigma já não é mais suficiente para explicar os acontecimentos, pois isola as partes do fenômeno para analisá-las, considerando o todo como simples agregado das diversas partes. Os...
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