Planejamento e controle da produção 1

CAPÍTULO 1
INTRODUÇÃO

1.1 Caracte rização do Proble ma
As empresas vem presenciando nos últimos anos um aumento crescente no grau de exigências do mercado consumidor e também no nível de competitividade dos comércios interno e externo. Devido a estes fatores, a única forma de sobrevivência para as mesmas é procurar atingir um melhor desempenho global, especialmente no que se refere a variáveis como qualidade, custo e flexibilidade, procurando dessa forma obter uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes e consequentemente tornar- se atraente para os consumidores.
Em busca desse objetivo, vive- se então, no momento, um processo de redescoberta da manufatura, como meio de se obter a vantagem competitiva pretendida em relação aos concorrentes, o que tem gerado debates a respeito de novas formas de se gerenciar a manufatura e de que maneira ela pode contribuir para o sucesso da organização.
Busca- se, portanto, encontrar sistemas e filosofias de manufatura que sejam adequados a esta nova realidade e garantam uma vantagem competitiva para as organizações. Uma maneira de se investigar de que forma estes novos sistemas de produção são aplicados e quais são suas principais características, é estudá- los através das atividades de planejamento e controle da produção - PCP. Estas atividades foram escolhidas devido a sua ligação direta com a Gerência de Produção, tanto no longo prazo quanto no médio prazo, e por seu interfaceamento com outras áreas do sistema de manufatura, tais como : Vendas, Engenharia de Produto,
Engenharia de Processo e Chão- de- fábrica.
Por outro lado, as organizações em geral, além de preocuparem- se em melhorar o desempenho dos processos de manufatura, estão cientes da necessidade de integração de seus sistemas, de maneira que o processo de produção esteja integrado em si mesmo e com outras funções da empresa, evitando que surjam barreiras entre os departamentos. O objetivo da integração é tornar o acesso à informação