Planejamento, programação e controle de produção

Páginas: 5 (1022 palavras) Publicado: 25 de março de 2012
A logística como ferramenta como melhoria do desempenho em pequenas empresas

A logística vem sendo apontada nos últimos anos como um
dos principais instrumentos para o aumento da
competitividade em empresas dos mais diversos setores. Como continuidade desse processo, a nova onda de Supply Chain Management1 fez a perspectiva deixar de ser apenas interfuncional para se tornar Interorganizacional. A competição nos setores de ponta vem se dando não mais entre empresas, mas entre cadeias de suprimento. Não seriam as ferramentas da logística recomendadas apenas para as grandes empresas? De fato, grande parte da literatura especializada aborda, principalmente, exemplos de grandes empresas: a cadeia automobilística e a produção just-in-time2 (JIT); o revolucionário caso depostponement3 da Dell Computers; a construção de centros de distribuição; a eliminação de intermediários no caso de alguns fabricantes de bebidas;
entre outros.
A logística, como disciplina relacionada à gestão de negócios, surgiu há pouco tempo. Entretanto, as atividades que compõem o seu foco já são realizadas pelas organizações desde o início da produção em massa e incluem o planejamento econtrole das atividades de suprimentos, produção e distribuição física. Entretanto, antes de sugerir medidas para pequenas empresas, é importante frisar que a logística, como ferramenta para a melhoria do desempenho, deve ser pensada no contexto de uma estratégia.

Papel da logística

Clientes tendem a escolher produtos e serviços que
maximizem seu valor líquido o valor total obtido pelocliente em uma aquisição inclui suas percepções relacionadas ao produto, serviços
agregados, características pessoais e benefícios de imagem
obtidos. A estratégia de uma empresa é, em sua essência, uma
proposta de valor aos seus clientes, ou seja, é a maneira
pela qual esta tentará entregar aos seus consumidores um
valor líquido superior ao dos concorrentes.
N u m c o n t e x t oestratégico, o papel da logística é contribuir para que a empresa consiga maximizar o valor entregue ao cliente e o valor agregado por ela própria. O valor agregado pela empresa pode ser medido pela diferença entre a receita total e a despesa total incorrida para obtê-la, incluindo os custos de oportunidade. Um elevado nível de serviço fará com que o cliente perceba um aumento do valor líquido recebido.Pelo lado da empresa, melhorias nos indicadores de nível de serviço tendem a vir acompanhadas
por incrementos nas receitas obtidas devido a aumentos das vendas ou dos preços cobrados.
Por outro lado, os custos logísticos dizem respeito aos custos incorridos pela empresa para proporcionar determinado nível de serviço a certos clientes ou mercados. Esses custos incluem os gastos comtransporte, armazenagem, manutenção de estoques e de processamento de pedidos. Embora exista um trade-off4 entre os dois grupos de medidas, as empresas que ainda estão dando seus
primeiros passos na área têm aqui uma grande oportunidade.

Medidas práticas

Embora existam pequenas empresas, ágeis e competitivas
no que se refere ao desempenho logístico, muitas das
empresas de pequeno porte costumam seincluir no grupo
daquelas nas quais as atividades logísticas não estão
integradas. Essas medidas seriam, entre outras:

a) seleção de estratégias logísticas em função das propostas
de valor escolhidas;

b) escolha de fornecedores e canais de distribuição com
base em custos logísticos totais;

c) utilização de um sistema de informação comum para as atividades de compras de insumos,planejamento e programação da produção e da distribuição.

• Seleção de estratégias logísticas em função das propostas de valor escolhidas.

A logística empresarial deve sempre considerar seu contexto estratégico. Não é porque uma grande empresa do setor de
alimentos e bebidas decidiu terminar seus contratos com
suas distribuidoras e fazer seus produtos chegarem aos pontos
de venda por meio de...
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