planejamento marketing 2015

Estratégia de
Marketing 2015
Sttyllos Hair

11/02/15

VIVIANE FERREIRA

O homem bom do seu bom tesouro tira coisas boas
E o homem mau do seu mau tesouro tira coisas más
((Mateus 12 :35)

Sttyllos Hair
11/02/15

VIVIANE FERREIRA

Conceito de MArketing
Filosofia do Marketing
 O marketing é

uma filosofia: uma postura mental, uma atitude, uma forma de conceber as relações de troca.

Marketing 3.0


Com o alcance proporcionado pela internet e a explosão de redes sociais, surgiu o conceito de Marketing
3.0, em que as empresas buscam uma aproximação com os consumidores e potenciais clientes, monitorando suas opiniões sobre os serviços ou produtos oferecidos pela empresa.

11/02/15

VIVIANE FERREIRA

A ESTRATÉGIA DE MARKETING
Decompondo a elaboração da estratégia de marketing por fases, deve-se em primeiro lugar levar a efeito um inventário das realidades, na análise do mercado. Fazer uma análise externa
(Ameaças e Oportunidades), caracterização do meio envolvente, análise do mercado e análise da concorrência. De seguida, uma análise interna (Forças e Fraquezas) da empresa e do produto/serviço: organização interna, capacidade produtiva/prestação do serviço, força de vendas e imagem de marca. 11/02/15

VIVIANE FERREIRA

O passo seguinte será a definição de objetivos (quota de mercado a atingir, nº de clientes, faturação, etc) quer qualitativos
(imagem da empresa ou do produto/serviço, segmentação, posicionamento em relação à concorrência, fatores de diferenciação, etc.). Impõe-se aqui pensar localmente e atender ao Marketing Local, já que limitações do mercado (ou de alguns mercados locais) irão impor a definição de objetivos adequados à realidade de clientes, ou no caso a adequação da imagem da empresa à realidade onde se vão instalar, ou ainda a alteração da gama de produtos/serviços pois a cultura, usos e costumes variam de região para região. Finalmente, terá de formalizar todos estes