Planejamento estratégico

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS

Jenifer Francisco Virti

PROPOSTA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:
O CASO DA EMPRESA J.J. VIRTI MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO
LTDA ME

PORTO ALEGRE
2013

Jenifer Francisco Virti

PROPOSTA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:
O CASO DA EMPRESA J.J. VIRTI MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO
LTDA ME

Trabalho de conclusão do curso de graduação, apresentado ao
Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de bacharel em Administração.
Orientadora: Prof.ª Dr.ª Aurora Carneiro Zen

PORTO ALEGRE
2013

Jenifer Francisco Virti

PROPOSTA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:
O CASO DA EMPRESA J.J. VIRTI MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA ME

Trabalho de Conclusão do curso de graduação, apresentado ao
Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de bacharel em Administração.

Conceito final:
Aprovado em........... de ........................................ de ............

BANCA EXAMINADORA
____________________________________________
Prof. Dr. .........................................................- UFRGS
____________________________________________
Prof. Dr. .........................................................- UFRGS
____________________________________________
Orientadora – Prof.ª Dr.ª Aurora Carneiro Zen – UFRGS

Dedico à empresa dos meus pais e a toda minha família.

AGRADECIMENTOS

Agradeço, primeiramente, a Deus e a minha família que é a base de tudo.
Aos amigos e colegas da universidade pelo apoio, compreensão e companheirismo.
Aos mestres que tive nessa vida, que foram de fundamental importância para meu desenvolvimento, em especial a minha orientadora Prof.ª Dr.ª Aurora Carneiro Zen.
Aos colegas e clientes da J.J. Virti pela colaboração com o presente trabalho.
Por fim, agradeço a todos aqueles que, de forma direta ou