Planejamento Estratégico

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM FINANÇAS

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Rio de Janeiro
2014

Ana Kelly Jesus de Oliveira

Estudo de Caso: Natura Cosméticos S.A

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Rio de Janeiro
28/02/2014
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO, p. 4
2 DESENVOLVIMENTO, p. 4
1 MISSÃO, VISÃO E VALORES, p. 4
2 ESTRATÉGIA GENÉRICA, p. 6
3 ESTRATÉGIA COMPETITIVA, p. 6
4 AMBIENTE EXTERNO – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS, p. 8
5 AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS, p. 8
3 DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DA EMPRESA, p. 9
4 CONCLUSÃO, p. 10
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS, p. 11

1 INTRODUÇÃO

O Planejamento estratégico é um processo gerencial que refere-se à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, leva-se em conta diversos fatores internos e externos que interveem no desenvolvimento de uma organização. O planejamento estratégico prevê o futuro da empresa, em relação ao longo prazo. De uma forma genérica, consiste em saber o que deve ser executado e de que maneira deve ser executado. Este é crucial para o sucesso da organização, e a responsabilidade deste planejamento assenta, sobretudo, nos gestores de topo, dado o nível de decisões que é necessário tomar.
Neste contexto, pretende-se por meio deste trabalho, fornecer uma visão geral dos principais conceitos de planejamento estratégico, aplicados à empresa Natura, companhia de capital aberto que atua em diversos países no ramo de cosméticos, tendo como base estudo de caso realizado sobre a empresa.
Serão analisadas: o motivo de sua existência, onde ela pretende chegar, e quais as forças competitivas que influenciam sua atuação no mercado.

2 DESENVOLVIMENTO

Os conceitos básicos de planejamento estratégico de uma empresa giram em torno de suas