Planejamento estratégico

Administração – Teoria, Processo e Prática

Capítulo 7
Planejamento Estratégico

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Fig. 7.1: A convergência da estratégia organizacional no planejamento estratégico.
Estratégia Empresarial

Planejamento Estratégico

Gestão de
Talentos e
Capital
Intelectual

Gestão
Financeira

Planejamento e Gestão de
Marketing

Produção/Operações/Serviços

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Idalberto Chiavenato

Resultados
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Fig. 7.2: As etapas do planejamento estratégico.
Determinação dos Objetivos
(Aonde queremos chegar?)
Análise Ambiental Externa
(O que há no ambiente?)
Análise Organizacional Interna
(O que temos na empresa?)

Oportunidades Ambientais
Ameaças Ambientais

Forças e Potencialidades Internas
Fragilidades Internas

Formulação de alternativas
(O que fazer?)

Elaboração do Planejamento
(Como fazer?)

Implementação e Execução
(Como tornar realidade?)

Avaliação de Resultados
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Retroação
Idalberto Chiavenato

(Como estamos indo?)
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6

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Fig. 7.3: O modelo stakeholder.
Funcionários

Sociedade

Investidores

Página 145

Idalberto Chiavenato

Remuneração
Incentivos

Concertação
Social

Rentabilidade
Econômica

Competitividade

Responsabilidade
Social

Comunidade

Clientes

Executivos

Fornecedores

Acionistas
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