Planejamento Estratégico

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO – PPGA
CURSO DE MESTRADO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:
UMA INVESTIGAÇÃO DA PRÁTICA NAS EMPRESAS
DO SETOR METALMECÂNICO DA SERRA GAÚCHA

SUSANA ELISABETH NEUMANN

Orientador: Prof. Dr. Ademar Galelli

Caxias do Sul, agosto de 2009

SUSANA ELISABETH NEUMANN

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:
UMA INVESTIGAÇÃO DA PRÁTICA NAS EMPRESAS
DO SETOR METALMECÂNICO DA SERRA GAÚCHA

Dissertação de Mestrado apresentada ao
Programa de Pós-Graduação do Mestrado em Administração da Universidade de
Caxias do Sul, como requisito parcial à obtenção do grau de Mestre em
Administração.

Orientador: Prof. Dr. Ademar Galelli

Caxias do Sul, agosto de 2009

SUSANA ELISABETH NEUMANN

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:
UMA INVESTIGAÇÃO DA PRÁTICA NAS EMPRESAS
DO SETOR METALMECÂNICO DA SERRA GAÚCHA

Dissertação de Mestrado apresentada ao
Programa de Pós-Graduação do Mestrado em Administração da Universidade de
Caxias do Sul, como requisito parcial à obtenção do grau de Mestre em
Administração.

Conceito final.......................................................
Aprovado em.............de......................de..............

BANCA EXAMINADORA
______________________________________________________
Prof. Dr. Antonio Domingos Padula – Universidade Federal do Rio Grande do Sul
______________________________________________________
Profa. Dra. Maria Emilia Camargo – Universidade de Caxias do Sul
______________________________________________________
Prof. Dr. Paulo Fernando Pinto Barcellos – Universidade de Caxias do Sul

DEDICATÓRIA
Com amor e alma, à minha filha Eduarda Sophia que está muito além das alegrias que eu pudesse imaginar ou mesmo planejar.
Aos meus pais, Hedi e Ruperto Alfredo Neumann, pelo amor, educação e apoio incondicional.
Ao meu irmão, Fernando Neumann, pelo exemplo e estímulo para sermos cada vez melhores.
A Nido Conde Costa por proporcionar alento ao meu