Planejamento estratégico

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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE SENAC-RS
CURSO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

ALDA JULIANA LOPES CARDOSO
GUSTAVO PAIM LIMA
KAREN MACHADO DE OLIVEIRA
PATRICIA DA SILVA CARDOSO
SORAIA CRISTINA RODRIGUES DE LIMA

BELSHOP PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
ANÁLISE DE SUA APLICAÇÃO

PORTO ALEGRE 2011

ALDA JULIANA LOPES CARDOSO
GUSTAVO PAIM LIMA
KAREN MACHADO DE OLIVEIRA
PATRICIA DA SILVA CARDOSO
SORAIA CRISTINA RODRIGUES DE LIMA

BELSHOP PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
ANÁLISE DE SUA APLICAÇÃO

Trabalho Final apresentado como requisito parcial da disciplina Administração II da Faculdade SENAC/RS.

Orientador: Prof. MSc. Rogério de Moraes Bohn

PORTO ALEGRE 2011
RESUMO

O presente trabalho visa analisar as etapas e os conceitos do Planejamento Estratégico na visão de autores reconhecidos. Estas teorias e suas aplicabilidades vem auxiliando muitas organizações no desenvolvimento de suas atividades. Como instrumento de pesquisa foi escolhido a BELSHOP, onde através de uma entrevista analisaremos a aplicabilidade do Planejamento Estratégico.
O objetivo desse trabalho é destacar os principais conceitos sobre Planejamento Estratégico: missão, visão, valores, objetivos estratégicos, análise ambiental, análise SWOT e políticas, realizando um comparativo entre a teoria e a organização analisada.

Palavras-chave: Planejamento Estratégico. Missão. Visão. Valores. Objetivos Estratégicos. Análise Ambiental. Análise SWOT. Políticas.

LiSTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

RS – Rio Grande do Sul.
SENAC – Serviço Nacional Aprendizagem Comercial.
SWOT – (Strengths) Forças, (Weaknesses) Fraquezas, (Opportunities) Oportunidades e (Threats) Ameaças.

SUMÁRIO