Planejamento estratégico

. Core Business :

Setor: Alimentício

. Missão:

. Nossa Missão é atuar no ramo alimentício com foco em “Fast-Food” , na Região da zona norte .

. Foco :

. Lanche de boa qualidade e barato para todas as classes sociais.
. Nosso compromisso é levar até nossos clientes , um lanche agradável , com bom atendimento e agilidade.

.Visão:

.Nossa Visão é ampliar a loja e criar filiais , pela zona norte e buscar melhorar a qualidade e atendimento dos nossos produtos.

. Agregação de valor ao serviço

. Valor Estratégico : oferecemos serviços diferenciados de lanchonetes comuns , como serviço de entrega em domicilio e com prazo de entrega rápido , garantido que o cliente não pague , caso passe do tempo estimulado.

. Objetivos :

. Atuar no ramo alimentício com a prestação de serviços diferenciados, com foco na região da zona norte.

. Criar filiais por toda zona norte

. Ser reconhecida na zona norte

. Focar sempre o crescimento e ampliação do espaço físico e atender bairros com poucas lojas do ramo.

. Metas :

. Investir na compra de terrenos em regiões com o crescimento acelerado.

. criar uma fidelidade com os clientes

. Principio de fidelização

. Para criar uma fidelidade com o cliente , buscamos um atendimento diferenciado . Sempre Valorizando o cliente e fazendo com que se sintam importantes e não apenas mais um. A Fred Lances acredita que cada cliente tem o seu valor e por isso , oferecem brindes e promoções para motivá-los a voltar sempre.
. Valor Institucional :

. Trabalhar com um diferencial frente a concorrência que não buscam esses princípios de bom atendimento individual , assim nos diferenciamos no mercado por destacar o nosso publico alvo.

. Valor Conceitual

. Diferencial Competitivo

. Nossos diferenciais está nas principais características de nossos serviços

. Características comercias dos serviços:

- Honestidade

- Fidelização dos clientes

. Serviços

. Lanche Fast-Food

.