Planejamento estratégico
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOData: 10 a 12 de maio de 2007
Realinhamento Estratégico 2007/2011
Plano 2007/2011
Janeiro 2007
Realinhamento Estratégico 2007/2011
NEGÓCIO (Mercado onde atua)
Saúde e Qualidade de Vida
Realinhamento Estratégico 2007/2011
VISÃO (Como deseja ser vista)
Ser reconhecida como Cooperativa de excelência e a melhor promotora de Saúde e Qualidade de Vida
Realinhamento Estratégico 2007/2011
MISSÃO (Razão de ser)
Promover Saúde e Qualidade de Vida, buscando a satisfação dos Clientes, Cooperados e demais Profissionais, com responsabilidade sócio-ambiental
Realinhamento Estratégico 2007-2011
DIRETRIZ Nº. 1 - Aprovada
Implantar novo conceito de cuidados em saúde, substituindo o modelo tradicional/assistencialista por um modelo integrado de atenção à saúde, com prevenção e promoção
Objetivos
1 – Implantar Modelo Integrado de Medicina Preventiva com monitoramento de toda a carteira até fevereiro de 2011. 2 - Desenvolver produtos para agregar valor ao Plano de Saúde em parceria com organizações nas áreas odontológica, medicina ocupacional e acidente do trabalho. 3 – Estudos de modelos em remuneração alternativa
Realinhamento Estratégico 2007-2011
DIRETRIZ Nº. 2 - Aprovada
Ser a Provedora de Saúde que melhor valoriza o profissional médico no Brasil
Objetivos
1 – Remunerar HM com CBHPM + 20% até dezembro de 2010 2 – Negociação pontual da UCO
3 – Implantar Plano Referenciado até dezembro de 2007
4 – Crescer a carteira em 5% do total de clientes por ano 5 – Unimed Parceira
Realinhamento Estratégico 2007-2011
DIRETRIZ Nº. 3 - Aprovada
Implantar modelo de gestão focado na excelência do atendimento ao cliente
Objetivos
1 - Implantar atendimento de qualidade na rede prestadora de serviços de assistência à saúde até 2010 2 - Implantar novo modelo de atendimento e relacionamento com o cliente até dezembro de 2007 3 - Contemplar Atenção ao Cliente com rede adequada incluindo Serviços Próprios