Planejamento estratégico

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UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL CENTRO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS, ECONÔMICAS E ADMINISTRATIVAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

ANDRÉIA MESTURA

ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA EMPRESA LUETT COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE MODA INTÍMA LTDA

GUAPORÉ 2008

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ANDRÉIA MESTURA

ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA EMPRESA LUETT COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE MODA INTÍMA LTDA

Relatório de estágio de conclusão de curso de graduação, apresentado ao Departamento de Administração da Universidade de Caxias do Sul, como requerimento parcial para a obtenção de grau em Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Prof. Alzeri Luis Branco

GUAPORÉ 2008

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DEDICATÓRIA Dedico este trabalho a todos que apoiaram e colaboraram para a realização deste projeto, principalmente à empresa Luett by Elegance, à minha família e a todos que estão ao meu lado.

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AGRADECIMENTOS Agradeço primeiramente a Deus que sempre me ajudou a seguir em frente. A todos os professores e funcionários do Núcleo Universitário de Guaporé em especial meu orientador, professor Alzeri Branco, pela dedicação e paciência, nunca medindo esforços para que eu continuasse a seguir em frente. A minha Mãe Arlete que sempre esteve ao meu lado nos momentos mais difíceis. Ao meu pai Nilo (in memória), que onde quer que esteja me protege e me guia. Ao meu namorado Jean pela compreensão, paciência, carinho e auxílio. Aos colegas e amigos pela amizade e companheirismo, a todos da Luett e da equipe Elegance pelo incentivo e apoio.

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LISTA DE ILUSTRAÇÕES FIGURAS

Figura 1: Áreas de Atendimento da Empresa Luett..................................................................15 Figura 2: Desempenho de Vendas da Empresa Luett no Ano de 2007.....................................16 Figura 3: Desempenho de Vendas da Empresa Luett no ano de 2008......................................16 Figura 4: Logotipo da Marca