Planejamento Estratégico

Universidade Federal de Santa Catarina
Departamento de Engenharia Elétrica
EPS7028 – Planejamento Estratégico

Relatório Sobre as Estratégias da Empresa Netshoes

1 - Introdução O mercado de comércio eletrônico no Brasil vem crescendo ano após ano. Inicialmente as empresas que aventuravam-se nesse mar de incertezas vendiam praticamente qualquer produto, ampliando assim seu público-alvo e favorecendo as vendas. Contudo com a maior acesso dos brasileiros a internet, o comércio eletrônico viu uma enorme expansão no seu mercado consequentemente um aumento no número de seus concorrentes, logo com um mercado em pleno amadurecimento couberam as novas empresas mudar de mercado e investir na segmentação do mercado de comércio eletrônico. Um exemplo de empresa que aplicou essa segmentação foi a Netshoes, a qual passou a ofertar em seu site de compras apenas artigos esportivos, diferenciando de outras empresas que tinham um enorme portfólio de produtos e pouca especificação.
2 – Descrição da Empresa A empresa Netshoes, foi fundada em 2000 pelo empresário Marcio Kumruian, inicialmente estreou no mercado vendendo tênis e sapatos em lojas físicas, chegando a ter 8 estabelecimentos em São Paulo. Contudo, no ano seguinte Kumruian e sua equipe começaram a comercializar os seus produtos pelo MercadoLivre, plataforma online de compra e venda. Acreditando desde do inicio no potencial dos negócios na internet, decidiu-se pela transferência de suas lojas físicas para o meio virtual, com isso em 2007 a Netshoes extinguiu suas lojas físicas. Atualmente a empresa vem crescendo anualmente a uma média de 40% ao ano, muito acima da média do mercado. Com apenas 10 anos na rede mundial de computadores a empresa já alcançou números dignos de gigantes. Assumindo o posto de terceiro site de comércio eletrônico mais acessado do país, atrás apenas de Americanas.com e Submarino e a frente de outros gigantes do