Planejamento estratégico

Empresa: Estima Pet Móvel
Negócio:
Prestar serviço de banho, tosa e veterinária.
Visão:
Proporcionar satisfação ao nosso cliente, focando em um bom atendimento e constante atualização do setor. Tornar-se referência de empreendedorismo e excelência no segmento Pet.
Valores:
Acreditamos no trabalho em equipe, responsabilidade social informando e conscientizando nossos clientes.
Ética, honestidade e transparência.
Missão:
Oferecer serviços de alta qualidade para os animais de estimação, sendo uma empresa responsável em dar conforto, bom atendimento e segurança.

Breve Histórico da Empresa:
A Estima Pet Móvel surgiu no mercado através de seus próprios empreendedores apaixonados por animais de estimação. Eles mesmos atuam na empresa , pois são profissionais formados em veterinária.
A Estima Pet Móvel vem com uma inovação no mercado atual , com prestação de serviços de banho, tosa e veterinária móvel . Onde possui uma van adaptada que se desloca até a casa do cliente para prestar o serviço.O cliente pode agendar a visita através dos telefones, site e email.
Tem uma empresa fixa próximo ao centro da cidade de Viamão , onde fica setor administrativo, financeiro e também local de estoques dos produtos utilizados .

Objetivos e Estratégias:
Primeiro ano: Estruturação da empresa e captação de clientes.
Segundo ano: Reforçar a marca, recuperar o investimento e ampliar a estrutura para aumentar a produtividade
Terceiro ano: Obter 18% do mercado local, TIR de 40% e ROI de 2,5.

Analise externa:
As principais forças da Estima Pet Móvel
Localização:
Mercado de Pet em crescimento, o setor apresenta crescimento de cerca de 17% ao ano;
O Brasil possui a terceira maior população de cães do mundo;
Mais de 60% das famílias de classe A,B e C tem animais de estimação;
A humanização dos animais de estimação estimula o consumo
As principais fraquezas da Estima Pet Móvel
Empresa nova na região é necessário ganhar a confiança dos clientes;
Concorrência