Planejamento estratégico

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA BELÍSSIMA – LOJA DE ROUPAS FEMININAS DE TAMANHOS ESPECIAIS

1. ETAPA 1 - Análise do ambiente externo e interno

a) Ameaças:

• Número pequeno de fornecedores; • Concorrência dos grandes magazines; • Resistência de pessoas com sobrepeso em comprar roupas em loja especializada; • Concorrência de costureiras que fazem roupas personalizadas para a medida do cliente.

b) Oportunidades

• Aumento da população obesa e com sobrepeso no Brasil; • Dificuldade das pessoas obesas e com sobrepeso encontrarem roupas com bom caimento e adequadas a cada estação; • Baixa concorrência.

c) Pontos fortes

• Variedade de produtos para um manequim maior que 46 • Atendimento diferenciado aos clientes. • Concorrência relativamente baixa; • Mercado ainda não sedimentado; • Variedade de produtos; • Preço mais elevado.

d) Pontos fracos

• Limitada variedade de produtos • A estagnação da moda quando não há o acompanhamento das atuais tendências da moda.

2. ETAPA 2 - Diretrizes organizacionais

Visão
Em um período de cinco anos ser reconhecida no mercado como a empresa que faz moda para tamanho especiais e revela-se capaz de preencher a lacuna verificada nesse setor.

Missão
Vender roupas femininas de tamanhos especiais com ótimo padrão de qualidade, acompanhando as tendências, bem como diferencial de vendedores bem treinados para dar consultoria em moda.

3. ETAPA 3 - Formulação de Objetivos

a) Objetivo Geral

O objetivo da empresa Belíssima é em um período de 2 anos ser referência em atendimento, qualidade e bom gosto entre as lojas de roupas para tamanhos especiais em Brasília, voltada para a clientela, principalmente, das Asas Sul e Norte Para o primeiro ano, a meta da empresa é consolidar-se como ponto de referência no Estado, tanto pela qualidade do