Planejamento estratégico

Planejamento estratégico é o processo contínuo de, sistematicamente e com maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvem riscos; organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução dessas decisões e, por meio de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas alimentadas. (DRUCKER, 1984, p. 133).18

Ainda segundo Drucker (1984) o qualificativo “estratégico” vem de uma palavra grega, Estratégos , que significa “general” e tem, portanto, uma conotação militar. O verbo estrategein significa elaborar um plano, com referência ao exército. A linguagem científica tomou este vocábulo para aplicá-lo à teoria dos jogos, aos modelos matemáticos e finalmente à organização.É fundamental para a própria sobrevivência da empresa que o planejamento estratégico seja executado de uma forma lógica e estudado. A empresa deve ter uma visão clara, coerente e instigante das suas metas e objetivos,não apenas em função do mercado e do produto, mas também em função do aspecto financeiro. A ausência destas metas e objetivos fará com que a empresa fique a deriva e, conseqüentemente, não tenha sucesso.Além do compromisso de conquistar e reter clientes satisfeitos, as organizações devem estar sempre prontas a se adaptar a mercados em continua mudança. O planejamento estratégico orientado ao mercado cumpre exatamente esta função, pois busca manter uma flexibilidade viável de seus objetivos, habilidades e recursos enquanto mantém um compromisso com o lucro, o crescimento e sua missão organizacional. O estabelecimento de um planejamento estratégico envolve cinco atividades: definição da missão e visão, análise de situação (SWOT - sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses) , Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats)), formulação de objetivos, formulação de estratégias e implementação, feedback e controle. Para elaborar seu