Planejamento estratégico e gestão de portfólio de projetos pegpp-2

269 palavras 2 páginas
Avaliação - Unidade 3
Planejamento Estratégico e Gestão de Portfólio de Projetos _PEGPP-2
Tutoria: Aluno: Prof.ª - Renata Mamede

Henri Bagno Miranda

EXERCÍCIO PROPOSTO Desenvolva um Mapa Estratégico de objetivos, metas e indicadores de performance aplicado à realidade da organização em que trabalha ou aplicado a uma realidade simulada.

NOTA
Ótimo Henri,

10,00
Observações Gerais

Vejo que vc está acompanhando bem as aulas e seus trabalhos mostram um entendimento bastante satisfatório da matéria. Parabéns! Atc, Prof.ª - Renata Mamede

Unidade 3 Desenvolva um Mapa Estratégico de objetivos, metas e indicadores de performance aplicado à realidade da organização em que trabalha ou aplicado a uma realidade simulada. Perspectivas Financeira Objetivos Estratégicos Aumentar a receita Aumentar o faturamento Captação de novos clientes Fidelização de clientes Processos Internos Diminuir ociosidade Diminuir absenteísmo Diminuir rotatividade de funcionários Elevar o nível de estudo dos funcionários Indicadores Crescimento anual da receita total Faturamento por hotel Percentual diário de novos clientes Percentual anual de clientes fidelizados Taxa de ocupação dos funcionários Porcentagem mensal de absenteísmo Número mensal de demissões Número de funcionários estudando Metas Aumentar em 13% em relação ao ano anterior Aumentar em 14% em relação ao ano anterior Aumentar em 20% Aumentar em 30% Aumentar para 95% Reduzir para 3% Reduzir em 20% Aumentar em 15% Iniciativas Abrir novos hotéis Focar no marketing, criar pacotes promocionais Reduzir valores das diárias perante a concorrência Mostrar serviço de qualidade e profissionalismo Treinamentos para torná-los polivalentes Criar competição entre setores Realizar reuniões quinzenais para feedback Ajudar com R$ 150,00 mensais nos cursos de pós-graduação

[R1] Comentário: Muito Bom!

Clientes

Aprendizado e Crescimento

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