Planejamento estratégico de MKT

Planejamento estratégico de MKT
Comunicação integrada de MKT
Disciplina de Marketing
Referência - Capitulos 2 e 17 do livro Administração de Marketing. Kotler e Keller

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Conceito

- Planejamento estratégico é o processo gerencial voltado para criar a adequação dos objetivos e recursos da empresa às mudanças de oportunidades de mercado. - A metodologia de planejamento é que vai fazer a diferença em uma empresa.

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Componentes

2.1
Visão,
valores, política e missão - Visão de futuro. Deve ser construída com base nos valores, sonhos, desejos e ambições para servir de norte para esforços coletivos.

- Sadia - “A empresa de diferenciará pela imagem de sua marca, por excelência nos serviços, inovação e qualidade dos produtos.” - Brastemp – “Em todos os lares, em todos os lugares, com orgulho, paixão e performance.” 2.1
Visão,
valores, política e missão - As crenças básicas, os ideais e ética são levados em consideração por ocasião da tomada de decisão na organização. Estes são os valores de uma instituição.

- Natura – promover o bem-estar consigo mesmo e o estar bem como relação empática, bem-sucedida e prazerosa.

- Brastemp – respeito, integridade, diversidade e inclusão. Trabalho em equipe. Espírito de vitória.

2.1
Visão,
valores, política e missão - As políticas são as formas como a empresa se relaciona com seus stakeholders (interessados no sucesso da empresa). São padrões éticos gerais que todos devem se submeter.

- Divide-se normalmente em:
- Compromisso público (externo)
- Código de conduta (interno)

2.1
Visão,
valores, política e missão - A missão deve ficar clara para todos os colaboradores como um guia motivador. A ideia é que a empresa ganhe vida própria independente de seus fundadores.

- De ser construida visando o longo prazo e com base em algumas perguntas:
- Qual é o nosso negócio?
- Quem é o nosso consumidor?
- Quais são as nossas prioridades?
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