Planejamento estrategico

Transportadora – Leal Transportes Rodoviários Ltda.
BR – 153 km 324, CEP 66835-058, Nova Dourados – MG.

1. INTRODUÇÃO

Transporte logístico de peças automotivas. Empresa de médio porte. Fazendo o transporte do polo industrial até o distribuidor. Abrangendo o Centro-Oeste. Cumprindo metas, prazos, qualidade no transporte, lucratividade, em 10 anos estar presente em no mínimo 50% das capitais.

2. PROBLEMÁTICA

Danos a mercadoria, não cumprimento dos prazos de entrega, imprevistos em gerais(clima, condições de rodovias, transito.). Acondicionamento de mercadorias.

3. PLANEJAMENTO ESTATÉGICO
Revisão periódica dos veículos, capacitação dos funcionários, planejamento (seguir um cronograma desde a saída da fabrica até a entrega para o distribuidor). 3.1. Missão

3.2.1. Fazer mais com o que tem. 3.2.2. Valorização do funcionário. 3.2.3. Satisfação do cliente. 3.2.4. Lucratividade. 3.2.5. Qualidade no transporte visando a qualidade do serviço e não o tempo. 3.2.6. Desenvolvimento pessoal e Profissional.

3.2. Visão
Crescimento e desenvolvimento iniciando com transportes de peças, atingindo as metas e expansão para outros serviços na área de transportes para outras linhas de mercadoria e outros tipos de transportes. 3.3. Análise ambiental externa

3.3.1. Preço competitivo e negociável.
3.3.2. Marketing.
3.3.3. Rastreamento de mercadorias de auto valor a pedido do cliente 3.3.4. Despesas operacionais. 3.3.5. Busca de Parceiros comerciais.

3.3. Analise ambiental interna

3.4.1. Pontos fortes – qualidade de serviços, organização, qualificação profissional de todos na empresa.
3.4.2. Pontos fracos – Oferta e demanda, do nosso serviço.
3.5. Formulação
3.5.1. Lucratividade
3.5.2. Qualidade de serviço
3.5.3. Satisfação do Cliente
3.5.4. Preço competitivo
3.5.5. Crescimento e desenvolvimento

4 PLANEJAMENTO TÁTICO

4.1