Planejamento estrategico

UNIVERSIDADE DA AMAZÔNIA

MBA EM GESTÃO FINANCEIRA E DE NEGÓCIOS

PÓS – GRADUAÇÃO

MÓDULO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

PROFESSOR

GILBERTO TAKASHI SUZUKI

PÓS-GRADUANDO

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MBA EM GESTÃO FINANCEIRA E DE NEGÓCIOS

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

GILBERTO TAKASHI SUZUKI

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BELÉM

Junho – 2012

Sumário
Programa da disciplina 4

Introdução 6

CAPÍTULO 1 – ESTRATÉGIA 6

CAPÍTULO 2 –NEGÓCIO 8

CAPÍTULO 3 – AMBIENTE MACRO 9

CAPÍTULO 4 – AMBIENTE SETORIAL 10

CAPÍTULO 5 DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL 12

C APÍTULO 6 ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS GENÉRICAS 15

CAPÍTULO 7 - CONSOLIDAÇÃO DAS ANÁLISES E FORMULAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS 16

7.1 ANÁLISE AMBIENTE – EMPRESA 17

7.1.1 CRUZAMENTO DAS OPORTUNIDADES E AMEAÇAS COM FORÇAS E FRAQUEZAS DA EMPRESA 17

7.2 MISSÃO E VISÃO EMPRESARIAL 18

7.2.1 CRIATIVIDADE E SINGULARIDADE NA FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA 18

7.2.2 DEFINIÇÃO OU REVISÃO DA MISSÃO EMPRESARIAL 19

7.2.3 DEFINIÇÃO OU REVISÃO DA VISÃO EMPRESARIAL 20

CAPÍTULO 8 – OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS GERAIS E ESPECÍFICAS DA EMPRESA 21

8.1 OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS 21

8.2 TIPOS DE ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS 23

CAPÍTULO 9 – IMPLANTAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS 25

9.1 FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA: OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS 25

9.2 INDICADORES EMPRESARIAIS 27

9.2.1 DESEMPENHO ORGANIZACIONAL 27

9.2.2 MEDINDO O DESEMPENHO ORGANIZACIONAL 29

9.2.3 AVALIAÇÃO DE OUTRAS DIMENSÕES DE RESULTADOS 30

9.2.4 BALANCED SCORECARD 30

9.2.5 INTEGRAÇÃO DAS QUATRO PERSPECTIVAS DO BALANCED SCORECARD 30

9.3 GESTÃO DA MUDANÇA 34

9.3.1 IMPLANTAÇÃO E MUDANÇA ORGANIZACIONAL 34

9.3.2 IMPLANTAÇÃO E MUDANÇA ORGANIZACIONAL 35

9.4 DETALHAMENTO E CRONOGRAMA DE AÇÕES 38

9.4.1 ESTRATÉGIA E APRENDIZADO 39

9.4.2 PRINCÍPIOS DO