Planejamento estrategico

Páginas: 7 (1682 palavras) Publicado: 15 de maio de 2014
USCS – UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SÃO CAETANO DO SUL
FACULDADE DE TECNOLOGIA – GESTÃO COMERCIAL

















Jaguar Contabilidade
Estudo de caso: Planejamento Estratégico

















SÃO CAETANO DO SUL
2014
USCS – UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SÃO CAETANO DO SUL
FACULDADE DE TECNOLOGIA – GESTÃO COMERCIAL
















JaguarContabilidade
Estudo de caso: Planejamento Estratégico





Trabalho desenvolvido e apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico como requisito obrigatório para conclusão do 2º semestre do curso de Gestão Comercial
Orientação: Prof.° Dr. Elias Lourenço dos Santos
Objetivo do Trabalho

Apresentar de forma analítica e metódica os principais cenários da empresa, visando sua atividade emterritório nacional bem como seus serviços direcionados a clientes, órgãos públicos e terceiros.

Disponibilizar dados relevantes obtidos a partir de pesquisa de cenário político e econômico, aplicando a analise SWOT. As cinco forças de Porter tornam-se importantes no levantamento de Fluxogramas e Organogramas que serão apresentados de forma clara e concisa.

Nosso intuito e analisar asinformações coletadas e identificar melhorias nos procedimentos já exercidos, através da avaliação dos pontos fortes e fracos de cada departamento.

Tomamos liberdade de consultar a fim de aperfeiçoar as analises o livro estudado e abordado em classe “Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologias e Praticas” autoria de Djalma Pinho, onde serão utilizadas referencias dos métodos utilizados.Dentre os serviços prestados e os departamentos do Jaguar um se destaca pela sua importância que segundo os Sócios ocupa boa parte do tempo e do numero se seus funcionários.












Introdução
A Empresa

Atuando desde 1976 no mercado, conta hoje com mais de 200 clientes. Entre nossos clientes, encontramos micros, pequenos e médios empresários de diversos setores de atividadesIndustrias, Empresas Comerciais e Prestadores de Serviços, a maioria destes situados no ABC Paulista, com alguns importantes clientes na região de São José dos Campos.
A administração da empresa está centralizada nos sócios LOURIVAL FRANCHI FILHO & LEONARDO FRANCHI.

Visão
Desenvolvimento da Capacidade de Gerenciamento das empresas, através de consultorias constantes, e atendimento aos requisitosexigidos por lei.

Missão
Apresentar serviços sérios, valorizar nossos clientes, primar acima de tudo pela sua satisfação.
Ajudar aos nossos clientes, empresários de diversas atividades, a gerir suas empresas com tranqüilidade e segurança.

Cortesia
È de suma importância que seja mantido um alto nível de conduta e cortesia entre funcionários, assim como em relação ao cliente, fornecedor,prestador e qualquer pessoa que mantenha relacionamento profissional com o JAGUAR.








Imagem perante o cliente, fornecedor e colegas de trabalho.
Todos na empresa são responsáveis pela impressão que nossos clientes levam do JAGUAR.
Os clientes esperam que todas as suas solicitações sejam tratadas com a rapidez e eficiência.
Nossos funcionários devem projetar uma imagem deprofissionalismo através do respeito. Lembrar que o ambiente de trabalho é o local onde passamos uma grande parte do nosso dia, por isso organização, higiene, boas maneiras de vestir e falar farão nossos dia bem melhor.

Deveres e Obrigações dos funcionários
Todos os funcionários deverão acatar e cumprir instruções e ordens de seus superiores.
Desempenhar com eficiência, presteza e atenção, asatribuições de sua função, objetivando melhores resultados e solicitando, se necessárias instruções e esclarecimentos para atingi-los.
Prestar serviços extraordinários aos fins de semana sempre que convocado por seu superior imediato, nos termos e condições instituídas por este Regulamento e pela legislação vigente.
Zelar pela conservação das instalações, máquinas e equipamentos de trabalho,...
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