Planejamento estrategico

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JARAGUÁ DO SUL –FATEJ

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
ALUNO: Marcelo Pinno

COCA-COLA

JARAGUÁ DO SUL
Setembro/2010

ESTRATÉGIAS DA EMPRESA

Em 1985 a COCA-COLA se equivocou em um pequeno erro de propaganda e abandonou sua fórmula da COCA. Sua estratégia foi de lançar em seu lugar a NEW COKE, com um sabor diferenciado, com isso fizeram uma enorme propaganda e divulgação do produto. No começo o produto vendeu bem, pois era novidade no mercado, e logo as vendas começaram a cair, e vendo que os resultados não eram os esperados, trouxeram a antiga COCA-COLA novamente ou COKE CLASSIC, com isso colocaram seus esforços todos em cima do CLASSIC e reduziram a NEW COKE, sendo que em 1987 a CLASSIC era líder de mercado dentre os refrigerantes, tornando-se a marca de ataque da empresa contra a concorrente PEPSI. Em 1990,mudaram a embalagem da CLASSIC e a relançaram com o nome de COKE 2,tudo para desbancar qualquer outro produto e concorrente que tivesse no mercado. Os gerentes da COCA-COLA tiveram uma visão errada ao fazer uma pesquisa e se basear nos resultados da mesma, de que a NEW COKE seria a preferida dos consumidores, axando que este novo produto conquistaria o mercado, e esqueceram que muitos ainda preferiam o sabor da COCA-COLA, sendo que a empresa deveria ter deixado a COCA no mercado, e somente ter lançado a NEW COKE como um complemento a sua marca. A empresa em si se preocupa e muito em se tratando de responsabilidade social, criando vários institutos pelo Brasil e em outros lugares do mundo, em si tratando em meio ambiente também visando sempre preservar e cultivar a natureza, onde a empresa investe muito em tecnologias de embalagens que utilizam menos matéria-prima sem perder a segurança e a qualidade que é essencial. Opinião: Uma pesquisa de mercado nunca será exatamente correta, ou seja, que pode