Planejamento Estratégico

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Maceió/AL
2014

DJANE MENEZES DOS SANTOS

Estudo de Caso: Natura Cosméticos S.A.

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Maceió/AL
01 de setembro de 2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 MISSÃO, VISÃO E VALORES

2.2 ESTRATÉGIA GENÉRICA

2.3 ESTRATÉGIA COMPETITIVA

2.4 AMBIENTE EXTERNO – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS

2.5 AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS

3 DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DA EMPRESA

4 CONCLUSÃO

REFERÊNCIAS

1 – INTRODUÇÃO

Este estudo de caso tem como objetivo aplicar os conhecimentos adquiridos no Planejamento Estratégico, analisando as descrições da Missão, da Visão e dos Valores se atendem as recomendações para elaboração e orientação do Planejamento Estratégico na empresa. Identificando a Estratégia Genérica adotada pela empresa Natura Cosméticos S.A. Considerando o Ambiente Setorial, os concorrentes, clientes e fornecedores. Assim como, as variáveis do Ambiente Interno: forças e fraquezas e do Ambiente Externo: oportunidades e ameaças.

2 - DESENVOLVIMENTO

O material utilizado para o desenvolvimento do estudo de caso foram: o site da empresa Natura Cosméticos e do material disponibilizado no site da faculdade Estácio de Sá, com o tema: Trabalho Final – Estudo de caso Natura, que retrata o panorama da empresa. O objetivo é atribuir os conhecimentos adquiridos nas análises dos tópicos abordados no estudo de caso.
2.1 – Missão, visão e valores

A Empresa Natura expressa seu conceito de missão como: “Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o Bem-Estar/Estar Bem. Bem-Estar é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu