Planejamento Estratégico

Páginas: 59 (14546 palavras) Publicado: 23 de outubro de 2013
Planejamento estratégico como ferramenta para tomada de decisão: análise dentro de uma instituição financeira.




RESUMO


Nos últimos anos o planejamento estratégico vem sendo utilizado em função do mercado altamente competitivo e das mudanças no processo de gestão das empresas. Este artigo propõe o estudo da aplicabilidade do planejamento estratégico como importantíssima ferramenta degestão dentro de uma instituição financeira. Para tal foi considerado os principais conceitos referentes ao assunto passando pelos tipos de planejamento até a evolução do pensamento em relação à gestão estratégica. O trabalho ainda objetivou discutir como o planejamento estratégico, já desenvolvido pela instituição financeira, poderia melhorar os serviços oferecidos fazendo a instituição se mantercompetitiva. O desenvolvimento do estudo ocorreu através da junção da parte administrativa, com o objetivo de colher informações específicas, e as partes operacionais, que forneceu todo o processo de desenvolvimento dos serviços.

Palavras chave: planejamento estratégico, gestão estratégica, instituição financeira.













1 INTRODUÇÃO


O planejamento estratégico éespecialmente importantes às empresas que estão extremamente vulneráveis às alterações no mercado, razão pela qual precisam planejar. O plano estratégico é uma diretriz que ajuda a empresa a desenvolver e manter uma vantagem competitiva superior à de seus concorrentes no mercado.
Nos dias de hoje, a empresa precisa de vários setores para seu crescimento no mercado de serviços. Devido à globalização; acompetitividade no mercado como um todo aumentou, no qual as empresas precisam se destacar, com um atendimento diferenciado, para atrair novos clientes com grau de exigência superior.
Os gerentes são responsáveis pelo resultado da instituição e pelo crescimento da empresa, portanto, possuem conhecimento e experiência sobre o negócio para lidar com seus clientes diretos, gerando negócios econforto para as duas partes.
Para alcançar seus objetivos, as empresas precisam desenvolver formas de mensuração do trabalho. Essa é uma máxima comum no universo da gestão empresarial. O problema se dá na hora de aplicar esse princípio à estratégia corporativa. O uso apenas de indicadores financeiros, por exemplo, costuma ser insuficiente para lidar com as competências atualmente necessárias para seprosperar no mundo dos negócios.
Assim, o ideal é manter um conjunto de indicadores que proporcionem aos gestores uma objetiva e abrangente atuação na companhia. Porém, esse mapa não pode ser do conhecimento de poucos. Desta forma, é necessário simplificar a percepção dos principais executivos da organização e difundí-la entre os colaboradores. A estratégia deve, ainda, ser traduzida emindicadores claros e práticos, que permitam uma avaliação precisa do desempenho dos fatores fundamentais para a realização do plano estratégico inicialmente elaborado.
Diante disso o artigo possui a seguinte questão problema: como o planejamento estratégico pode contribuir para que a instituição financeira se torne mais competitiva dentro do mercado?
O objetivo geral deste artigo é: analisar a gestão oplanejamento estratégico para eficácia do alcance das metas estabelecidas pela instituição. E, como objetivos específicos, conceituar e identificar os tipos de planejamento, analisar a sua importância, caracterizar o planejamento a longo prazo e avaliar como esta ferramenta gerencial pode auxiliar a instituição financeira a se manter competitiva no mercado.
2. REFERENCIAL TEÓRICO


2.1Definição de Planejamento


O planejamento estratégico, segundo Tavares (2000), surgiu nos anos 50 e era conhecido como planejamento financeiro, onde abrangia o orçamento anual das empresas e era orientado para a disponibilidade financeira da época.
“O Planejamento pode ser conceituado como um processo, desenvolvido para o alcance de uma situação desejada de um modo mais eficiente, eficaz e...
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