Planejamento estratégico

Páginas: 74 (18373 palavras) Publicado: 12 de agosto de 2012
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UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL CENTRO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS, ECONÔMICAS E ADMINISTRATIVAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

ANDRÉIA MESTURA

ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA EMPRESA LUETT COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE MODA INTÍMA LTDA

GUAPORÉ 2008

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ANDRÉIA MESTURA

ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA EMPRESA LUETT COMÉRCIO E INDÚSTRIADE MODA INTÍMA LTDA

Relatório de estágio de conclusão de curso de graduação, apresentado ao Departamento de Administração da Universidade de Caxias do Sul, como requerimento parcial para a obtenção de grau em Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Prof. Alzeri Luis Branco

GUAPORÉ 2008

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DEDICATÓRIA Dedico este trabalho a todos que apoiaram e colaboraram para a realizaçãodeste projeto, principalmente à empresa Luett by Elegance, à minha família e a todos que estão ao meu lado.

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AGRADECIMENTOS Agradeço primeiramente a Deus que sempre me ajudou a seguir em frente. A todos os professores e funcionários do Núcleo Universitário de Guaporé em especial meu orientador, professor Alzeri Branco, pela dedicação e paciência, nunca medindo esforços para que eucontinuasse a seguir em frente. A minha Mãe Arlete que sempre esteve ao meu lado nos momentos mais difíceis. Ao meu pai Nilo (in memória), que onde quer que esteja me protege e me guia. Ao meu namorado Jean pela compreensão, paciência, carinho e auxílio. Aos colegas e amigos pela amizade e companheirismo, a todos da Luett e da equipe Elegance pelo incentivo e apoio.

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LISTA DE ILUSTRAÇÕES FIGURASFigura 1: Áreas de Atendimento da Empresa Luett..................................................................15 Figura 2: Desempenho de Vendas da Empresa Luett no Ano de 2007.....................................16 Figura 3: Desempenho de Vendas da Empresa Luett no ano de 2008......................................16 Figura 4: Logotipo da MarcaLuett...........................................................................................18 Figura 5: Tag que Acompanha o Conjunto, Identificador da Marca........................................19 Figura 6: Fases do Planejamento Estratégico...........................................................................36 Figura 7: Níveis do Ambiente da Empresa...............................................................................38Figura 8: Matriz Swot...............................................................................................................39 Figura 9: Posturas Estratégicas da Empresa.............................................................................43 Figura 10: Formulário de Estabelecimento da Missão e dos Propósitos da Empresa...............45 Figura 11: Formulário de Estabelecimento daPostura Estratégica da Empresa.......................45 Figura 12: Formulário de Estabelecimento de Macroestratégias e Macropolíticas da Empresa.....................................................................................................................................46 Figura13: Hierarquia dos Objetivos e Desafios da Empresa....................................................48 Figura14:Formulário de Estabelecimento de Objetivos por Área de Resultados....................49 Figura 15: Formulário de Estabelecimento de Desafios...........................................................49 Figura 16: Formulário de Estabelecimento de Metas...............................................................50 Figura 17: Formulário de Estabelecimento dasEstratégias......................................................53 Figura 18: Formulário de Avaliação das Estratégias................................................................53 Figura 19: Itens Básicos de Controle e Avaliação do Processo de Planejamento Estratégico.................................................................................................................................55 Figura 20: O Processo Básico do...
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