Planejamento estratégico de uma papelaria

Páginas: 8 (1957 palavras) Publicado: 29 de setembro de 2012
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA GLAUCIA FIGUEIREDO PACHECO ME.

CONSULTORES: Maria Aparecida Behauser de Medeiros
cidasbm@gmail.com
Marina Coutinho Hennemann
marina.mch@gmail.com
Gabriel Guimaraes Rocha
empgabrielrocha@gmail.comGrasiela Figueiredo Pacheco Jacob
grasijacob@hotmail.com

Imbituba, Junho de 2009.

SUMÁRIO

1 ANÁLISE AMBIENTAL
2 DETERMINAÇÃO ELEMENTOS PRESCR ITIVOS................................................................................................
4 INSTRUMENTOS QUANTITATITATIVOS.....................................................................
5 MECANISMOS DE CONTROLE ..........................................................................................

RESUMO EXECUTIVO

A empresa papelaria Pacheco, localizada na rua Santana nº 706, Bairro Vila Nova, cidade de Imbituba - Santa Catarina, teve seu início em setembro de 1994, após a saída da ICC (Indústria CarboquímicaCatarinense).
O proprietário decide ser um empreendedor e monta seu próprio negócio. Na época um mini mercado. Entretanto, o dono encontrou certas dificuldades gerencias e operacionais no decorrer dos anos, como: a saída do outro sócio após um mês da abertura da empresa, e também o não pagamento de clientes, pois vendia muitas mercadorias a prazo.
Sendo assim, aos poucos as vendas e o próprio espaçofísico foram diminuindo. O capital de giro estava negativo, e ficou assim por vários anos, até praticamente suas vendas se resumirem em guloseimas (balas, chocolates), porque mesmo não havendo mais mercadorias para vendas no mini mercado, uma de suas secções continuou operando. Contudo haviam clientes fiéis que estudavam nas escola da redondeza e também a própria comunidade que já haviam sidofidelizados pela empresa.
E foi assim, até janeiro de 2004. Ano importante para a história da Papelaria Pacheco, porque uma das filhas do proprietário identificou um nicho de mercado que existia na região. Houve então uma mudança de ramo do mini mercado para a papelaria, trazendo de volta esse segmento, mas não como uma secção, e sim como a peça chave para a conquista do sucesso. As guloseimascontinuaram, pois é além de ser uma parte lucrativa, é um diferencial em relação aos concorrentes.
Em 2004 então, a Papelaria Pacheco inicia suas atividades, e hoje trabalha com três secções: papelaria, guloseimas e fotocópias.
Na parte de papelaria são oferecidos os seguintes produtos: materiais escolares, escritório, artesanato.
Na secção de fotocópias são oferecidos os serviços de: fotocópias,impressões de documentos e encadernações.
As guloseimas incluem produtos como: balas, chocolates, pirulitos, chicletes, salgadinhos, biscoitos, gomas, barra de cereais, refrigerantes, sucos, água mineral, picolés e sorvetes, além de recargas de celulares e venda de cigarros.
Em 2006, teve o início do processo de abertura da empresa na JUCESC (Junta Comercial do Estado de Santa Catarina). A empresasai da ilegalidade e objetiva com a regularização uma oportunidade de crescimento e novas parceiras com a Prefeitura Municipal de Imbituba, como também com fornecedores com maior qualidade e preços mais competitivos.
Os consumidores fazem parte da população da cidade de Imbituba, principalmente dos bairros de Vila Nova, Vila Santo Antônio, Campo da Aviação e Porto da Vila, também fazem parte osconsumidores do centro da cidade e de outros bairros, com menor concentração.
Hoje com a situação mais estabilizada, a Papelaria Pacheco passa por um momento de crescimento, tanto em faturamento, lucro, quanto em aumento no número de clientes.
Devido ao fato de ser uma empresa familiar não existem colaboradores, somente os proprietários e os filhos que trabalham nos finais de semana.

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