Planejamento estratégico de marketing

Páginas: 20 (4822 palavras) Publicado: 30 de setembro de 2012
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SUMÁRIO  EXECUTIVO  
O   crescente   acesso   a   informações   sobre   as   organizações,   decorrente   da   globalização   e   da   popularização   dos   meios   de   comunicação,   vem   determinando   o   comportamento   das   organizações   frente   à   comunicação   com   seus   vários   públicos.   Para   tanto,   elas   precisam   desenvolver   uma   linguagem   que,   ao  mesmo   tempo,   seja   específica   para  cada  um  de  seus  públicos,  mas  que,  no  entanto,  mantenham  uma  unidade,  de  modo   que   todas   suas   formas   de   comunicação   sejam   coerentes   entre   si,   contribuindo   para   a   constante  elaboração  e  manutenção  de  sua  imagem.  Com  o  intuito  de  auxiliar  a  empresa,   objeto  deste  estudo,  nesse  processo,  foi  criado esse  projeto  experimental.   O  projeto  apresentado  a  seguir  é  dividido  em  seis  etapas.  A  primeira  refere-­‐se  à   análise  do  ambiente  interno,  no  qual  serão  levantados  dados,  pois  uma  coisa  é  perceber   oportunidades   atraentes,   outra   é   ter   capacidade   de   tirar   o   melhor   proveito   delas.   Cada   negócio  precisa  avaliar  periodicamente  suas  forças  e fraquezas  internas.   A   segunda   parte   do   projeto   é   referente   à   análise   do   macroambiente   e   seus   cenários.   Aqui   será   monitorado   as   importantes   forças   macroambientais,   sendo   elas   econômicas,  demográficas,  tecnológicas,  político-­‐legais  e  socioculturais.  Nesta  etapa,  será   estabelecido   um   sistema   de   inteligência   de   marketing   para  acompanhamento   das   tendências   e   mudanças   importantes,   identificando   as   oportunidades   e   as   ameaças   associadas  a  cada  tendência  ou  acontecimento.   A   terceira   etapa   será   de   identificação   das   oportunidades,   com   a   análise   swot,   envolvendo  o  monitoramento  dos  ambientes  externos  e  internos.     Na   quarta   etapa,   através   da  arquitetura   estratégica,   serão   traçados   os   planos   de   ações  para  chegarmos  aos  nossos  objetivos.     A  quinta  parte  refere-­‐se  à  preparação  das  táticas  e  as  políticas  de  produto,  serviço,   preço,   logística,   distribuição   e   trade   marketing,   além   das   políticas   de   vendas   e   de   comunicação.  E  por  fim,  os  orçamentos  de  marketing,  com  todos  os custos  devidos  para  a   realização  de  planejamento  estratégico  eficaz.   A  Renata  Arantes  Casa,  nunca  realizou  nenhuma  campanha  ou  forma  planejada  de  

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comunicação   e   isso   resultou   em   uma   imagem   fracionada,   onde   cada   indivíduo   tem   uma   visão   particular   de   como   ela   é   e   quais   produtos   ela   vende.   É   nesse   sentido   que   o  planejamento   e   a   campanha   a   seguir,   pretendem   trabalhar   as   ferramentas   das   áreas   da   comunicação   social   de   forma   integrada,   contribuindo   com   desenvolvimento   da   comunicação  mercadológica  desse  segmento.  A  vantagem  desse  tipo  de  trabalho  é  que  a   comunicação   é   pensada   estrategicamente   de   forma   integrada   a   outras   áreas   da  organização,   e   não   apenas   através   de   ações   isoladas   o   que   contribui   para   que   a   comunicação   tenha   uma   unidade,   algo   essencial   na   construção   ou   reelaboração   de   uma   imagem.   Acredita-­‐se   que   a   comunicação   deve   ser   pensada   além   do   nível   tático,   sendo   também   estratégica.   Nesse   sentido,   pretende-­‐se   através   do  desenvolvimento   desse   projeto,  colaborar  com  o  posicionamento  da  marca  do  cliente.  

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ETAPA  1  -­‐  ANÁLISE  DO  AMBIENTE  INTERNO  
 

1.1  VALORES,  VISÃO  E  MISSÃO    
 

1.1.1 Valores  
  Nossos  valores  são:  ética,  originalidade  e  inovação.    

1.1.2 Visão  
  Ser  reconhecida  como  referência  em  decoração  e  presentes  para  o  lar.  ...
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