Planejamento Estratégico Caso Natura SA

Páginas: 9 (2142 palavras) Publicado: 26 de março de 2014
1

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM MARKETING

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Salvador, BA
Maio/2013

2

Daniela Ferreira Gilhio Silvestrini

Estudo de Caso: Natura Cosméticos S.A.

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina
de Planejamento Estratégico para obtenção
de avaliação.

Salvador, BA
Maio/2013

3

1. Introdução

Com quatro décadasde existência, a Natura alcançou uma posição
privilegiada. É hoje um dos maiores fabricantes brasileiros de cosméticos,
produtos de higiene, perfumaria e, principalmente, reconhecida pelo seu
comprometimento com a qualidade dos produtos e serviços que desenvolvidos.
Uma pequena loja e um laboratório inaugurados em 1969, em São Paulo,
deram origem a um complexo industrial e a atual força devendas formada
atualmente. Um marco na história da Natura foi à opção, ainda em 1974, pelo
sistema de venda direta.
Surgiram assim as Consultoras Natura, revendedoras autônomas que
compram e revendem os produtos da marca, participantes de um sistema
vitorioso no Brasil e nos outros países nos quais já mantemos operações.
Inspirada por duas paixões essenciais, a cosmética, como fonte deautoconhecimento e de transformação na vida das pessoas, e as relações
humanas.
Toda essa trajetória reflete uma constante expansão vista, em 2008, por
uma receita bruta de R$ 4,9 bilhões. Atualmente, as operações da Natura estão
concentradas no Espaço Natura, no município de Cajamar, região próxima a
São Paulo. Inaugurado em 2001, o local é um centro integrado de pesquisa,
produção e logística eum dos maiores e mais modernos do gênero na América
Latina.
Outro marco da empresa foi à abertura de capital, realizada em 2004,
quando passou a integrar o Novo Mercado da Bovespa, assumindo o
compromisso de adotar práticas mais rígidas do que as exigidas pela
legislação. Em 2005, como reconhecimento ao compromisso que a empresa
tem com a sustentabilidade, as ações da Natura foram incluídasno Índice de
Sustentabilidade Empresarial (ISE), da Bolsa de Valores de São Paulo
(Bovespa), a fim de reconhecer as companhias com os melhores desempenhos
em todas as dimensões da atuação empresarial.

4

2. Conceitos
Segundo Oliveira (2007) missão é a razão principal da existência da
empresa, ou seja, a definição do objetivo central da empresa, aonde ela quer
chegar dentro do segmentoem que atua ou pretende atuar, buscando atender
a necessidade do ambiente externo. Todavia, visão é a idealização de um
futuro (longo prazo) almejado pela empresa.
2.1 Missão (Razão de ser):
A razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovem
o Bem-Estar/Estar Bem.
Estar-Bem é a relação harmoniosa agradável do indivíduo consigo
mesmo, com seu corpo.
Bem Estar é arelação empática, bem-sucedida, prazerosa do indivíduo
com o outro, com a natureza da qual faz parte, com o todo.
2.2 Visão (do Mundo):
Natura, por seu comportamento empresarial, pela quantidade das
relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de
expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se
comprometem com a construção de um mundo melhor através damelhor
relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte,
com o todo.
2.3 Análise
Ao avaliar a missão e visão da empresa Natura SA, é possível
evidenciar os dois conceitos acima citados. Nota-se que ambos estão em
sinergia e a visualização da Natura como uma marca com produtos e conceitos
éticos, de qualidade e confiança em suas ações e relações.

3. As cinco forças dePorter
O modelo das Cinco Forças de Porter foi estabelecido por Michael Porter
em 1979 e destina-se à análise da competitividade entre empresas.
Considerandoos cinco fatores competitivos, que devem ser avaliados que se
desenvolva uma estratégia empresarial eficiente. Porter refere-se a essas
forças como um microambiente, em contraste com o termo mais geral
macroambiente. Uma mudança em...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Planejamento Estrategico Natura SA
  • Planejamento Estratégico Caso Natura
  • Planejamento estratégico
  • Planejamento Estratégico
  • Planejamento estratégico
  • Planejamento estratégico
  • Planejamento estratégico, estudo de caso natura
  • Implementação de Planejamento Estratégico

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!