Planejamento de Comunicação - Bradesco S.A.

Planejamento de comunicação
Bradesco S.A Missão:
Fornecer soluções, produtos e serviços financeiros e de seguros com agilidade e competência, principalmente, por meio da inclusão bancária e da promoção da mobilidade social, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e a construção de relacionamentos duradouros para a criação de valor aos acionistas e a toda a sociedade.
Visão:
Ser reconhecida como a melhor e mais eficiente instituição financeira do País e pela atuação em favor da inclusão bancária e do desenvolvimento sustentável.
Valores:
• Cliente como razão de ser da Organização
• Transparência em todos os relacionamentos
• Respeito à concorrência
• Crença no valor e na capacidade de desenvolvimento das pessoas
• Respeito à dignidade e diversidade do ser humano
• Compromisso com a melhoria contínua de qualidade
Cenário:
O Banco Bradesco faz parte de uma organização que oferece produtos e serviços e atua em diversas áreas; bancos de investimentos, leasing, seguros, cartões de credito, previdência privada, corretoras e bancos comerciais. O Banco Bradesco S.A foi fundado por Amador Aguiar em 10 de março de 1943, na cidade de Marília, interior do estado de São Paulo, com o nome de Banco Brasileiro de Descontos. Atualmente a administração está nas mãos do Sr. Lazaro de Mello Brandão. Foi a primeira empresa privada no Brasil a implantar o sistema de informação, adquirindo o IBM 1401, o mais evoluído computador da época. Tem o compromisso contínuo, caracterizado pelo pioneirismo na inovação tecnológica e respaldada por constantes investimentos em tecnologia de informação e automação bancária. Em 1970 implantou a sua primeira caixa registradora automática. Em 1978 iniciou os testes de tecnologia em cartão magnético. Em 1982 implantou o primeiro sistema brasileiro de home banking. Em 1995 o Bradesco passou a ser a primeira Instituição Financeira do País a integrar a Rede Mundial de Computadores – INTERNET. Em 1996 o Bradesco lançou o