Planejamento Comunicaçao

Métodos de comunicação
Existem inúmeros métodos de comunicação usados, o Guia PMBOK® sugere agrupá-los da seguinte forma:
Comunicação interativa
Troca de informações multidirecional entre duas ou mais partes;
Forma mais eficiente de garantir entendimento comum por todos;
Reuniões, telefonemas, videoconferências, etc.
Comunicação ativa (push)
Informações enviadas para destinatários específicos;
Garante distribuição das informações mas não verifica se chegaram ou foram compreendidas pelo público-alvo;
Cartas, memorandos, relatórios, emails, faxes, correio de voz, ...
Comunicação passiva (pull);
Para volumes elevados de informações ou público muito grande;
Requer que os destinatários acessem o conteúdo da comunicação a seu próprio critério
Intranet, e-learning, repositórios de conhecimentos, etc.

Gerenciamento das comunicações do projeto
A comunicação certamente é uma das áreas de conhecimento mais importantes para o GP, senão for a mais importante. Ela representa cerca de 90% do tempo do GP e é o elo de ligação entre as pessoas, as ideias e as informações.
Além disso, a maioria dos problemas dos projetos são oriundos de falha de comunicação e existe uma forte correlação entre o desempenho do projeto e a habilidade do GP em administrar as comunicações.
Segundo o Guia PMBOK®, o gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada.
Tem como principais objetivos:
Conectar as diversas partes interessadas apesar de seus diferentes interesses e culturas para atender os objetivos do projeto;
Fornecer as ligações críticas entre pessoas e informações necessárias para comunicações bem-sucedidas;
Garantir a geração, disseminação, armazenamento, recuperação e descarte de informações do projeto;
Manter as partes interessadas “alinhadas”.
Fundamentos:
Comunicação é um