PISICOLOGIA

Páginas: 34 (8272 palavras) Publicado: 20 de agosto de 2014
DOI: 10.5902/198346595913

Assédio moral no trabalho:
um estudo sobre as práticas de
prevenção e combate ao fenômeno em
empresas do norte do Paraná
PROPOSITION OF A SYSTEMATIC EVALUATION
OF LEARNING FOR MANAGERS FORMATION BASED
ON MANAGERIAL PROCESS
Recebido 20/07/2012
Aceito 14/02/2013

Rubens de França Teixeira1 
Marcia Cristina dos Reis2
Luís Miguel Luzio dos Santos3 

RESUMoO assédio moral demonstra-se cada vez mais como um dos grandes problemas a serem enfrentados pelas organizações contemporâneas, tornando-se um desafio, em particular, para a área de gestão de
pessoas, que tem de enfrentar, muitas vezes, a resistência e a omissão dos próprios gestores. A discussão
do assunto é de grande relevância, uma vez que possibilita fomentar o debate sobre as causas daincidência do assédio moral no ambiente de trabalho, bem como fomentar possíveis estratégias de prevenção
do problema. Nesse sentido, o presente estudo teve por finalidade realizar um levantamento junto a empresas atuantes no norte do Paraná, de modo a obter um parâmetro sobre como elas estão enfrentando
a questão do assédio moral. Para analisar o problema, optou-se por uma amostragem nãoprobabilística
intencional, composta por cinco grandes empresas que receberam nos últimos anos prêmios direcionados
às suas políticas de gestão de pessoas. Tal critério foi relevante, pois buscava-se empresas que apresentassem políticas de Recursos Humanos reconhecidas socialmente e que demonstrassem preocupação com
a qualidade de vida dos colaboradores e o bem-estar no ambiente de trabalho Os resultadosda pesquisa
demonstraram que essas organizações possuem mecanismos efetivos para cuidar das relações entre os
colaboradores no ambiente de trabalho, o que no entender destas previne o assédio moral. No entanto,
percebeu-se que ainda não existem políticas específicas para combater o fenômeno em questão.
Palavras-Chave: Assédio moral; prevenção; gestão de pessoas.

1
Possui graduação emAdministração pela Universidade Federal de Viçosa - UFV e mestrado em Administração pela
Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Atualmente é professor da Pontifícia Universidade Católica. Londrina, Paraná, Brasil.
E-mail: rubensdefranca@hotmail.com.
2
Possui graduação em Tecnologia em Processamento de Dados, especialização em Redes de Computadores e em
Metodologia do Ensino Superior pelaUniversidade Norte do Paraná - UNOPAR e mestrado em Ciência da Computação pela Universidade
Estadual de Maringá - UEM. Atualmente é professora em regime de dedicação exclusiva do Instituto Federal do Paraná IFPR/Jacarezinho.
Jacarezinho, Paraná, Brasil. E-mail: profmcris20@gmail.com.
3
Possui graduação em Administração e em Ciências Econômicas pela Universidade Estadual de Londrina - UEL,especialização
em Marketing pelo Centro de Estudos Superiores de Londrina, mestrado em Administração pela Universidade Estadual de Londrina UEL e doutorado em Ciências Sociais pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - PUC/SP. Atualmente é professor adjunto da
Universidade Estadual

Rev. Adm. UFSM, Santa Maria, v. 6, número 4, p. 658-671, DEZ. 2013
- 658 -

Rubens de França Teixeira Marcia Cristina dos Reis
Luís Miguel Luzio dos Santos

Abstract

Moral Harassment, besides being a great challenge for the field of people management, is considered a serious problem within organizations, because it indicates, in most cases, the structural failures
resulting from deliberate action or omission from the responsible managers. The discussion of the matter
is of greatimportance, since it allows for stimulating debate about the causes of the incidence of moral
harassment in the workplace as well as possible strategies to prevent the problem. Accordingly, this
study aimed to conduct a survey of companies operating in the north of Paraná, in order to have a parameter of how they are experiencing moral harassment and how they are trying to fight it. To examine
the...
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